协同办公，想必大家都知道”钉钉“这款软件，它起初只作为一款saas应用，支持企业简单的业务配置，满足企业的日常办公需求。在后续的发展过程中，基础的业务功能已经无法满足大量企业需要定制化的要求，包括：业务功能定制化、软件名称定制化、视觉效果定制化、第三方业务系统的集成等。为了顺应客户的需求，办公软件逐渐从saas层，下沉到paas层。
现在你会发现，几乎所有的办公软件，都在布局自己的业务中台。从一个app端，到将其他app整合到这个端内，形成企业的入口。
这就是为什么钉钉最近在提倡”云钉一体“战略。
所以，我给大家介绍下协同办公的中台的初步架构，包含哪些内容。
一、整体框架
协同办公中台主要分为3个业务模块+2类开放能力。
3个业务中心：基础业务、引擎中心、开放平台；
2类开放能力：公共能力、集成能力。
以上是业务中台最基本的，也是最关键的业务模块。
它的作用是无论对公有云客户，或私有化客户，通过标准的中台服务，可以快速搭建、部署到客户单位，最大程度减少定制化业务开发，降低第三方的集成复杂度。
总的来说提高了实施效率，降低客户成本。
二、基础业务
基础业务是整个平台的核心模块，系统中所有的业务，均需要业务中心的支撑。
2.1、组织架构
组织架构，负责构建整个组织体系层级关系，简单来说就是用来创建企业。
标准功能有：创建组织层级、创建虚拟组织、定义员工职级、设置通用岗位。
（1）创建组织层级
市面上有多种组织结构，比如：
- 政府体系：省-市-区县-乡镇-村，
- 集团体系：集团-子公司-分公司；
我们需要根据企业组织架构，创建组织单位名称以及上下级的关系。
（2）创建虚拟组织
也称为”条线组织“，它属于垂直条线的组织关系。比如：
- 政协：建议提案、经济、农业和农村、委员工作、人口资源环境；
- 政府：办公室、发改委、科技、民宗委、公安。
- 公安：省公安厅、市公安局、派出所。
（3）定义员工职级
员工有职级，比如：公司领导、部门总监、主管经理等。
或者为科员、主任、副处长、处长、书记、局长等。
（4）信息开放管理
可以设置一家企业中，具体某个人或某个部门的手机号、邮箱等信息，对其他人或单位是否可见。属于个人公共信息开放。
常见于下级单位，需要找上级单位某位办事人员的电话。
2.2、通讯录
通讯录，负责维护企业内部门、成员的信息。简单来讲就是添加部门、成员的地方。
2.3、角色管理（RBAC）
负责定义系统内的角色，设置该角色权限，并赋予给人。不懂的同学，建议提前了解下RBAC模型。
标准功能：定义角色、分配权限（数据权限、业务权限）、人员管理。
比如定义角色为”考勤管理员“（角色），配置【考勤、假期】等业务模块（权限），最终将张三设为”考勤管理员“，这样张三就可以登录管理后台，配置业务模块。
2.4、账号管理
账号管理是统一账号中心，负责维护和管理员工账号，监控登录信息的地方。
标准功能：账号设置、初始化、安全规则、登录日志：
（1）账号设置
查看当前企业内所有的账号信息，管理修改密码、禁止登录、强制登出等。
（2）初始化
配置员工登录系统，默认的方式。比如：设置初始登录密码、验证码登录、身份证登录等。
（3）安全设置
设置客户端的安全限制。比如：密码规则、登录限制规则（密码错误X次）、登录验证（验证码、人脸）、登录失效规则等。
（4）登录日志
统计用户登录的情况。比如：姓名、手机号、登录端、登录时间、系统版本、单位等基础信息。
三、引擎中心
引擎中心，通过配置化、服务化的方式，为上层应用提供快速搭建业务、输出数据的能力。
3.1、表单引擎
钉钉的表单
表单引擎，它可以为上层业务（如审批、工作报告、问卷调查等），提供表单配置化的能力，也可以作为平台级业务，配置表单。
标准业务：组件库、套件库、数据关联。
（1）组件库
定义基础组件，比如我们常见的输入框、选择框等
- 输入类：单行输入框、多行输入框、数字输入框、金额框
- 选择类：单选框、复选框、下拉列表、多级选择框、城市选择
- 时间框：日期、日期区间
- 附件类：附件、图片
- 组织类：选人控件、选部门控件
- 位置类：定位（自动获取当前位置）、地点（手动选择位置）
- 高级控件：身份证、发票、水印照片、电话、职级、电子签名
（2）套件库
套件库，是指可以与其他业务进行关联的一组套件。
- 考勤套件：请假套件（关联假期规则）、补卡套件（关联考勤时间）、加班套件（关联加班时间）、出差套件（关联考勤状态）、换班套件（关联排班时间）。
- 人事套件：入、转、调、离，关联员工管理系统，通过审批改变员工状态。
（3）关联表单
关联系统中已经存在的表单，自动获取表单中的数据。
3.2、流程引擎
氚云的流程引擎
流程引擎，比较像传统的BPM（业务流程建模），但主要以审批为主，实现业务系统之间的数据连通和业务规则对接。
它可以通过拖拉拽的形式、图形化操作，定义流程节点、流程权限、流转关系三个方面内容，建立标准业务化规则。
标准业务：业务节点、条件节点、流程节点。
在协同办公业务中，支撑审批体系就足够业务使用，再深入的功能。
3.3、门户引擎
门户引擎，通过拖拉拽的方式，配置APP、WEB、PC产品端的样式。
标准业务：门户布局、门户组件。
- 门户组件：轮播、图片、公告、新闻、应用、工作事项、导航、表格、图标、视频、审批、日程、图标等。
- 门户布局：行列划分（等距行列长宽）、模块划分（自定义设置模块长宽）。
3.4、数据分析引擎（报表引擎）
数据分析引擎，也可以简单称为报表引擎。可以对数据进行整合、分析，最后通过报表设计器，对数据结果进行呈现展示。
主要应用于表单业务，用户填写的数据，如金额、选择项，按照累加、统计等规则，对数据进行统一输出。
标准业务：图表库、业务库、规则库。
（1）图表库
支持一维、二维、三维、热力、轨迹等图标样式。
（2）业务库
针对不同业务，抽象需要使用的数据。常用有审批、工作报告、调查问卷。
（3）规则库
将业务中的数据，按照统计规则+判断逻辑条件，如累加、统计数量、统计选项，并支持在某些字段数据，如金额大于1000时，进行统计。
比如从100张报销单中，统计出花费金额大于1000的数量。
四、开放平台
4.1、集成管理
集成管理，包含开发者申请、服务发布。
- 开发者申请：第三方厂家技术人员，申请开通账号，使用开放平台功能
- 服务发布：第三方将应用、服务发布到平台上。
4.2、应用市场
应用市场，包含应用上下架、版本管理、客户管理、统计下载使用次数、收入情况等。
4.3、接口中心
接口中心，是指在平台上开放的服务、API，可以被其他业务或厂家进行调用。包括：文档说明、API调用监控、服务管理。
- 服务管理：系统自带或第三方上传的API服务，管理服务的使用周期、开放厂家。
- 文档说明：系统提供标准API文档说明、开发流程。
- 调用监控：查看API的调用情况，监控第三方调用的数据。
4.4、鉴权中心
鉴权中心，包含开发者审核、服务认证审核，需要平台管理员进行操作维护。
- 开发者审核：管理开发者的账号申请，对开发者权限进行设置。
- 服务认证审核：审核第三方上传的服务。
五、平台能力
平台需要提供两类能力：其一是基础能力、其二是集成能力。
平台能力是验证协同办公平台完整性、生态性的标准，越是完善的平台，它可以提供更多的基础能力，也会集成更多第三方的能力。
（1）基础能力
- 统一IM：消息聊天功能，这是协同办公的核心业务模块。需要能够支持第三方业务接入到聊天体系当中。
- 统一消息通知：应用通知、系统通知、服务号通知等，需要支持第三方业务调用，按标准传递消息和跳转链接。
- 统一待办：需要办理的业务，如审批、公文等，支持第三方业务接入到待办中心，让用户可以随时处理。
- 统一通讯录：通讯录为最核心的模块，所有业务的选人、选部门组件都需要调用。
- 统一登录：与第三方系统实现账号互通，实现一次登录。
（2）集成能力
- 电子签名：集成第三方如e签宝、法大大等电子签名能力，让电子合同的用户签名变得具有法律效力。
- 人脸识别：例如政务服务，需要对人进行实名认证，需要人脸活体识别。
- 语音服务：调用第三方的语音模块，传递语音、短信、电话等通知。
- 图像识别：对图中的文字、表格进行解析，快速将证件信息数据填充到业务表格中。
- WPS：支持文档在线编辑、多人协同编辑。
- OFD、PDF：支持版式文件阅读
- 视频、直播能力：支持业务调用视频、直播等底层视频流内容。
最后
今天分享到这里结束了，以上内容大概为协同办公中台80%左右的信息，剩余的没有详说是因为对业务帮助不是很大，比如：，做了可以让平台更牛，不做也不会影响用户使用，所以就不再讲解了。
