信息架构可以说是一个产品的核心和灵魂，它对这个产品能否为公司带来商业化的价值起着决定性的作用。业务再强大，没有合适的信息架构去呈现给用户，也无法获得收益；产品流量再大，没有合理的在产品中展示用户所需的内容，会浪费掉很多变现的机会。因此做出适合一款产品的信息架构非常重要。
本文将会从以下三个方面介绍产品信息架构：
- 为什么要做产品信息架构
- 如何做产品信息架构
- 产品信息架构对页面设计的影响
为什么做产品信息架构？
信息架构作为产品的骨架，是在产品中将业务进行合理的分类和规划，逻辑化的展示给用户。
1.产品信息架构是产品业务的外在直观显像
通过对马蜂窝旅游APP的首页与导航页的分析我们可以迅速的了解其主要业务构成，着重与哪一方面的具体服务。
- 首页推荐：用户打开产品时会直接查看这个tab，作为业务集合的入口，主要展示了UGC攻略分享内容，同时也包括了订票等服务的迅捷按钮，满足用户对内容阅读与预订服务的多方面需求。
- 目的地信息：这个tab主要展示了目的地相关的咨询内容，可推断马蜂窝针对用户做出的精准推送，通过UGC建立用户对内容业务的认可。
- 发布：这个导航按钮放在tab的正中，凸显马蜂窝对用户发布内容的重视，鼓励用户在社区表达自我。
- 商城：这是马蜂窝打造的电商平台，放在第三业务优先级，可以看出马蜂窝并没有将预定票等服务作为主要的获客手段，其主要针对消费目的明确的用户。
- 我的：主要满足用户做任务，迅速查看自己的发布记录。
2.为用户建立产品认知
合理的信息架构是建立在逻辑化的业务流程上的。通过对核心业务的梳理，整理出痛点、刚需、高频的场景，将对用户最具价值的内容展示在主要页面，可以迅速的抓住用户的注意力，留下良好的第一印象。
稳定的页面架构可以帮助用户快速的建立认知。固定的板块与内容可以帮助用户在二次使用时快速找到入口。任何一个模块的改变都将影响流量的分配与用户的学习成本，变更信息结构更要建立在核心业务流程的规划上，好的优化可以帮助用户省去学习成本，更轻松的接纳变化。
- 从对比图中可以看到马蜂窝在导航设置的改变，旧版tab只要首页、发布、商业服务三个版块，新版有首页、目的地、发布、商城、我的五个版块；
- 表面上看功能更复杂、页面更多了，增加了用户的学习成本；实际上我们探究其页面内容并梳理其业务流程可以发现，其原有的业务流程没有变化，新版是将原先混杂其中的UGC、目的地UGC给拆分开了，细化了使用场景与目标用户，使不同用户在使用时可以快速找到自己所需要的版块，提高了使用效率。
如何做信息架构设计？
1.熟练的把控业务，理清场景、用户、需求三大要素
业务特点是不同产品的发力点，跟竞争对手拉开差距的内容。
每款产品的业务内容都有差异，即使同一行业的产品，面对不同需求的用户，业务内容也会有特点上的差异。例如同样是旅游产品，去哪儿网主打全产业链的预订票务服务；马蜂窝主打原创UGC的攻略服务。
同类型的业务也会有不同的细分场景与用户。例如穷游网针对的是大学生与刚上班的白领，在预算不多的情境下的出游旅行；马蜂窝针对的是有一定经济基础的白领，希望有独特新奇的出游方式的定制游、深度游。在设计过程中，应充分考虑到多种场景的相同点与不同点，做到功能完备、划分清晰。
2.分清业务的优先级
每个产品都有自己的主要业务与主要用户人群，用上文所说的三大要素进行分析，可以分清自己着重把握的业务场景。那么在页面的设计与排布时，应把主要的资源分配给这部分业务场景。例如探探作为一个主打陌生人匹配的社交产品，就把对象照片的左右滑动模块放在首页展示，迅速的满足用户对陌生人外貌了解的需求。而直播等业务丰富了用户的使用场景，但不是主要的业务链条。
而业务优先级也会随着产品的发展而产生改变，新的业务会分走原有业务的资源，也会促进产品的发展，带来新的资源。例如微信最开始只是一个社交工具型产品，在加入支付功能与公众号后，逐步转变成一个内容服务综合型平台。公众号在带走一部分用户关注点后也带来了更多的公域流量。
产品信息架构对页面设计的影响
1.突出主要场景抓住用户——首页放置价值内容
主要用户作为产品买单者应优先抓住他们的需求并满足，因此应该将最具有价值吸引力的内容放在首页；可以使用banner图、列表式卡九宫格的组件，在首页形成首焦、迅速引导用户进入详情页，减少用户打开产品后兴奋感的耗散。
2.做差异化场景满足多种用户——多页面不同排版与内容
不同的用户使用产品的目的与场景也不同，因此对几种不同的用户的需求应该有清晰的认识，根据需求的分类做出相同或差异的页面，并且根据优先级合理安排页面组件。
例如：
- 首页主要面向对自己目的地不明确的用户，用户希望通过这款产品找到心仪的去处——选择推荐最火热的旅游内容，通过定位与用户信息，推荐用户熟悉的地点内容，迅速的抓住用户注意力完成流量捕获。
- 目的地页则面向对本产品已有了解的用户，用户使用产品的主要目的是查找自己目的地的讯息——因此对用户直接推送目的地的详细内容，并引导用户直接选择与商业相挂钩的内容页，提高付费转化率。
3.精准分配流量——多页面的联动与交叉
成熟的产品需要考虑到将流量高效的变现，完成转化，所以如何对流量精准分配是很重要的。
首页放置推荐内容与分类栏的目的在于——用户在选择时已经主动的对自己完成了一次分类，消费意愿较强的流量就会进入详情页。此时应该将商业页面的迅捷按钮与促销广告插入到内容页的模块中，用户展现出兴趣后可以方便迅速的下单；同时也可以在价值内容中同时包含对服务的介绍，并附上关联页的进入通道，引导用户快速消费，达成交易。
总结
信息架构的构建与优化都应该建立在对业务流程有充分的认识。对于用户、场景、优先级有充分的认识后才能了解使用怎么样的页面最有效的展示内容。
产品的发展阶段也决定了产品架构的着重点，成长期更应该注重对内容的突出，引导公域流量转化成私域流量；成熟期更应注重流量的变现效率，引导流量精准的进入业务端页面。
产品的信息架构不需要频繁迭代，可以针对细分场景将新的内容以功能组的形式逐步上线，通过数据指标来衡量其优先级，最终完成信息架构的调整。
