明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

最近,小贝在同事的安利下,用起了多多买菜,顺道还把竞品美团优选和橙心优选也体验(薅)了一下。大家都知道,新业务在抢占市场的时候,平台会投入大量的补贴给到用户,让用户在薅羊毛的过程中渐渐养成消费习惯。

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

这次社区团购也不例外,三家平台都采用了“全额返”的补贴方式。即用户在平台下单满X元后,平台返一定金额的优惠券。

虽然核心玩法相同,但三家平台的营销方式却各有不同。那么,哪家营销做的最好呢?

答案是——多多买菜。(没错,拼多多又赢了)

接下来,我先介绍下三家平台“全额返”的营销方式,再告诉你为啥多多买菜做的最好。

01、三家平台的“全额返”

多多买菜

进入多多买菜的页面,顶部展示“限时抽全额返”活动,可返现金微信打款(这个“可”字你细品)。

用户一看,有机会白嫖!还犹豫啥,抽它!

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

点击立即抽奖,出现一个大转盘,转啊转,最终指针停在了“全额返”上面。心想,我运气也太好了吧!

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

接下来选择返现金额。用户一看,满50返50选的人最多~ 那我也选这个吧~跟着大家准没错。

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

选完之后,获得了下单满50返50的红包。(前方高能)

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

当你下完单后,是不是真以为能立返50?呵,天真!就不返给你,你要是真想要,明天再来领!

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

如果你怕忘记,那就授权日历提醒,明天会及时通知你。这个时候,绝大多数的人会因为“不甘心” 而同意授权。

转眼到了第二天,打开拼多多一看,好家伙,只领到10元的优惠券!剩下40块还得分5天才能领完!

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

美团优选

一打开美团优选页面,就出现“限时抽全额返”的活动弹窗,果不其然又抽到了“全额返”。

抽完后直接告诉用户是满3返10。虽然返的金额没有拼多多的大,但是下单门槛低了,随便买点小菜就能享受这个福利。

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

下完单后,直接返了一个券包,简单又省事。

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

橙心优选

打开橙心优选,页面顶部显示满3返17的活动,立即生效。不需要通过抽奖的形式来获得参与机会。

同时,它还会送你一张满5-3的新人券,下单就能使用。

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

当你下完单后,和美团一样,也是返一个券包。

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

02、为啥多多买菜做的最好?

1.补贴力度大

多多是满50返50,美团满3返10,橙心满3返17。

就光从返现的数值上看,哪个更吸引人,不用我多说了吧。

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

2.利用禀赋效应促进转化

多多买菜的“全额返”是需要用户“抽”了才能获得。

懂的人都知道,抽只是一个“幌子”,其实每个人都能获得这个机会。那为什么不像橙心一样,直接让你获得。反而“多此一举”让你抽呢?

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

这就要提到心理学的一个概念,叫禀赋效应。禀赋效应指的是,当个人一旦拥有某项物品,那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加。

当“抽”到全额返的时候,你会觉得你是凭实力(运气)得到的机会,你“拥有”的感觉被放大了,所以会更加珍惜。如果不使用它,就会觉得亏了。

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

拼多多的很多活动都设了“抽”的环节,因为它知道,相比于直接发给你,禀赋效应能促进更高的转化。

利用从众心理提升客单

当用户抽到全额返的时候,多多没有直接规定“满50返50”,而是让用户自己选择。还在50的红包上标着“最多人选”。

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

为啥要这么做呢?我认为是主要是以下两个原因:

1.满足低消费用户群体的购物需求

50的下单门槛,对于大部分拼多多的用户来说,还是比较高的。如果直接规定满50才能返红包,会劝退不少用户。

所以多多给了门槛较低的满30、40的选项,让低消费的用户群体也能下单。

2.利用从众心理,引导用户主动选择满50的红包

原本低消费用户只想选择满30、40的红包,但一看满50的红包最多人选,就会觉得跟着大家选才是最明智的。于是这批用户主动选择了满50的红包。

这招既让用户心甘情愿的接受满50才能返红包的规则,又能提升客单,妙啊~

明知套路深,为什么你还是入了多多买菜的坑?

分批发券,提高留存

下单后直接返券包是很多电商平台的常规做法,但多多就不这么干。

把50元的券包分6天发,让你每天都惦记着这个事情。另外,诱使你授权日历提醒,表面上是怕你忘记提醒你,实则是怕你流失召回你。

相比之下,美团和橙心的做法就很佛系了,一次性把券包给到你,后面几天,爱来不来,全看缘分。

虽然对用户来说,更容易接受一次性给券包的形式。但从业务角度出发,多多的做法确实能带来更高的留存。毕竟买菜是高频的消费需求,每天能领10元的券,对刚需来说,还是很香的。

03、写在最后

可以看出,多多买菜为了提升“领取—下单—复购”三个环节的转化,每一步都做了精心的营销设计。相比之下,美团和橙心的做法就保守了一些。

就拿我自己来说,我三个平台的优惠券都领了,但是唯一让我复购的就是多多买菜,一方面是因为它的补贴力度确实大,让我每天惦记着。另一方面,提醒事项每天的问候,让我想忘记都难。

而当我连续六天都去多多买菜消费时,我的购物习惯基本就养成了,以后我买菜的第一选择就是它。

据说前不久多多买菜已反超美团优选成为了市场份额最高的社区团购平台(多多买菜日GMV1.65亿,美团1.6亿)。

单从营销角度看,有这成绩,也是意料中的事了。

业界动态

如何打造产品「增长力」?

2021-4-25 13:58:05

业界动态

宠医云APP产品需求文档

2021-4-25 14:24:58

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索