无复盘，不翻盘。做互联网运营人，用到复盘最多的地方是在活动营销之后，写复盘总结报告。
后来自己兼职带财富流沙盘，带着沙盘推演的玩家进行复盘；每个人都觉得用白菜价上了一堂奢侈的身心灵课程。能够透过沙盘推演觉察自我，看见自己。带过100+场沙盘，和500+人一起经历过复盘，我能够深刻体会到复盘的影响力。
当我从互联网的圈子走出来，从“网上人生”到多次参加线下活动，深度接触各行各业的人时；发现优秀的人都在复盘，有些人把复盘当成一种习惯，已经坚持了8年之久。他们说复盘让她们更加自律、清晰、笃定。
于是我也开始制定复盘计划，由每天的计划清单，改成了复盘。但是坚持到第2个月就坚持不下去了。回过头来，发现自己对复盘的理解只停留在百度出的复盘的定义、身边人的复盘经历认知，再加上自己的理解。其实，对于复盘的理解还是比较比较浅的，于是就不断在搜集复盘方面的书籍，一遍遍通过复盘去锻炼自己的思维，让自己深度理解复盘。
今天静下来，带着大家只解决一件事：弄明白什么是复盘。关于复盘的方法论、复盘的道法术器、复盘的案例、复盘的方法，我们在接下来的文章里单独去讲；此篇文章先搞明白什么是复盘。
复盘是柳传志先生首先在企业管理领域提出的概念，也是他推荐给每个人的做事方法。透过复盘，可以帮助我们把事情琢磨透，从而做成功。
复盘是一个围棋术语，指下完一盘棋后，再重新在棋盘上进行复演；回顾当时是如何想的，为什么这么走，是否有更好的走法？从而寻求到最佳方案。
用一句话概括复盘：就是对过去事情进行推演，通过回顾、反思和探究，总结规律进而实现能力提升。
复盘是不是总结？
我曾经有过把总结当成复盘，因为觉得对某一事件或者自我的总结过程中，思维也有讲过往的事情进行碎片化拼接，在回想的过程中看到得失；这种总结往往是基于结果的追溯。
比如我们经常做活动，活动完成之后进行总结：活动总体情况先概括一下，然后讲活动过程中可圈可点的关键事件和里程碑，最后总结出哪些做的好的，哪些是做的不好的。
复盘则是需要把整个活动进行推演一遍，而这个推演不只是我们推测出来的关键节点，而是全过程；就像电影回放一样，重新演绎一次，一切重来一遍。复盘除了总结中包含的动作，复盘还会对事件开启前的逻辑思考进行梳理，对未来进行探究可行性。
所以，总结只能是复盘的一部分。经典联想的复盘包括4部分：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。
那么是不是只有对事情、对企业才能复盘？不是。
我们可以做个人复盘、企业复盘，同时也可以复盘他人。
用我自己的日常复盘作为例子，有助于理解什么是复盘。
我有一次组织一场18人的线下沙龙活动，活动在原计划的时间段进行推演，而且原计划22人的活动，最好到场18人，出席率82%，也算是达到预期。但是这场活动在后期的转化率仅5%，也就是仅有1位报名参加沙盘推演的课程；相对于日常做小场沙龙活动基本上20%的转化率来说，低了很多。
活动结束之后，我对活动进行了复盘；采用的是联想的4步复盘法。
回顾目标：此次沙龙活动目标是不低于15人参加，每人收费99元，活动转化3位999元课程用户。活动费用总支出不高于600元。
在回顾目标时，要找到真实的目标；确定所说的目标是自己做事时真正想要达到的目标，最好是可量化的。如果目标是叙述性的，就要多问几个问题：这是否是自己当时想要的？这是不是最终目标？会不会是用手段代替了目标？总之就是找到自己的目标。
结果对比：实际参加人数18人，目标达成率：120%；活动场地免费，零食茶点费用489元，控制在总成本内；但是活动仅转化1个玩家，转化率5%，低于原计划的20%。但是我得到了场地方邀请我后续持续帮他忙做活动的邀约。
从结果对比中，我们看到有些指标项是超出预期的，有些指标项是低于预期的，有些基本上和目标相同；还有些是预定目标之外的。
用一个表格可以清晰体现出结果对比。
上面两项和我们做活动总结有些相像。透过结果的对比，我们来分析原因。
这里要注意了，分析原因的过程不是针对点进行分析，而且对过程进行叙述。在团队分析时，通过叙述可以让所有参与复盘的人都知道事件的过程，了解细节。个人在叙述的时候，我通过是采用时间轴，借助关键事件节点进行情景重现。在叙述的过程中尽量让思绪复原，不拿现在的角度去审视那是的决定。
分析原因的过程也是一个自我剖析的过程；对过往的事情进行反思和分析；回过头来看看哪些做得好，哪些做得不好；是不是有些可以沉淀下来继续使用。这个过程要客观，不给自己留任何情面，目的就是把问题想清楚。
拿我做的沙龙活动为例。我会把活动计划表，结合活动过程中的照片，已经活动结束后现场和玩家的复盘放在一起进行情景重现。
从活动筹备期、活动执行、活动结束后这几个节点展开回顾；尤其是困扰自己或者激励自己的事项，可以围绕这些事项进行更清晰的回顾。
这个过程也基于结果对比中的结果分析，自我分析的过程可以将事情的完成过程按照一定的逻辑或者关键节点进行划分，看到那些因素是自己可控的，是否控制好；哪些因素是不可控的，是否可以规避。可控的部分是否是自己尽力去做了。
分析的过程离不开设问，可以根据推演的过程记录下问题，也可以根据结果对比进行反向提问。
仍是拿我做的沙龙活动为例，我们对达标的进行分析：
—活动参与人数较多，有什么经验分享？
——活动提前2周我就开始列活动名单了，盘点哪些人可以来参加。
—除了列清单，你还做了什么其它相关的事情？
——提前2周进行一对一私聊，告诉活动的计划。
—私聊的过程中有没有什么印象深的？
——私聊过程中也有很多人不回复、或者回复慢；但是文案比较重要，决定着别人是否愿意回复你。
—私聊之后还有继续跟进吗？
——因为不能频繁打扰客户，我会针对有回复的客户在活动前3天进行提醒；真对没有回复的客户，我会隔3天之后再一次私聊；如果私聊2次都不回复的，基本确认是不感兴趣。
—最终参加的人都是你名单上面的吗？
——是的。
—有没有考虑过让他们带自己的朋友一起参加，或者是在朋友圈帮你宣传？
——这是个好主意，下次可以用。
通过这样的自我设问，发现我们在邀约环节有2个可以复用沉淀下来的经验，还有1个裂变的方法可以尝试。
最后一步是总结规律。这一步很多人都没有进行，因为规律到的提炼是有一定难度的；而且很多人直接把分析得来的结论作为复盘的结束。
总结规律是需要仔细区分事物之间的关系，而且因果关系的相关关系才能说明前后事物之间的逻辑，对我们的复盘具有解释和指导作用。
通过这4大步，我们完成了一个事项的复盘。
上面讲的是比较严谨的复盘，我提炼了适合我们日常进行复盘的一个模板：
例如，我对这个月跑步健身中断进行了复盘：
回顾目标：每月跑步25天
结果对比：4月实际跑步16天
分析原因：
—为什么没有坚持下来？
——因为早上的事件清单做不完。
—为什么早上事件清单做不完？
——因为我这个月新增加了教练认证打卡，还有就是写作总是想尽善尽美，所以写的很慢。
—教练认证打卡为什么新增进来？
——因为再不打卡就过了有效期了。
—有没有算出还有几天？做目标拆分？
——还有28天，还需要打卡18次；想早一些认证，所以现在每天打卡2次，还需要9天时间完成。
—教练打卡是清单里面最重要的事情吗？
——是属于紧急重要的事情，但是没有训练营和写作更紧急。
—有没有什么可以优化的？
——我接下来可以每天打1次，节省25分钟的时间。
—这25分钟是否足够跑步？
——是的。
总结规律：当时间不足时，要通过列事件清单的形式，找出紧急重要事项，进行排序。看是否有调整的空间。
上面这个例子，我们找到了解决办法；还有很多时候，通过分析设问，可能我们一次找不到解决办法；就需要多次循环设问，直到找到关键问题点进行。
复盘是一种工具，更好认知自我，认知他人，提升能力的工具。通过复盘，让我们向目标逐步靠近。
我现在个人复盘主要是结合事项清单+关键事项复盘；团队复盘是针对周会、月度会议中的大事项或者问题点进行深度复盘。
个人日复盘例子：
荣一今日的事项清单：
- 早上5:30起床
- 锻炼30分钟
- 喝5杯水
- 看2篇社群文章
- 写不低于300字读后感
- 朋友圈6条
- 约朋友一起午餐
- 购买旅行车票
- 晚上去便利店取包裹
等到晚上10:00坐下来复盘时发现，文章我并没有看，300字的读后感没写。
这时候就会针对这两件事情进行深度复盘；进行分析，透过没有完成任务项的表象，去看到真正的原因是什么，看自己是否可以做的更好；对更好完成目标清单，有没有规律可循。
