新消费时代,品牌增长的底层力量

经历过 2020 年的新冠疫情后,我们都意识到传统的、竞争的、只关注自身利益的生存方式,是不可持续的,必须要用真正的方式来解决问题。如果用原来的方式解决问题,可能只会加大问题,绝对不会是问题的最佳解决方法,需要有新的意识,新的思维和新的方法来解决问题。

新消费时代,品牌增长的底层力量

以一张图开始今天的分享 — 新消费时代下品牌增长的底层要素

新消费时代,品牌增长的底层力量

1、商业模式:从渠道为王到以人为本

大市场时代是产品导向、渠道为王。而新消费时代的关键词是圈层化和需求驱动,必须用户导向,聚焦目标消费者,用创新的产品和体验与消费者共情,商业逻辑的本质是需求重于供给,新消费,新零售下,人货场的场景更加以人为核心要素,去新触点找到人在哪,改变”货和场”的逻辑。通过用户洞察,挖掘出新消费需求、创造出新消费场景后,设计与核心能力相匹配的商业模式,从而打造完整的商业模式 — 这种打法成为不少头部新消费品牌崛起的商业范式。

2、产品:从好产品到好的用户体验

Ms R 在《袪魅|如果生命即将终结,你希望自己做什么?》一文中有提到”袪魅“一词,我第一听到祛魅也不太明白具体意思。她的分享解释让我清楚了解:愿望清单里的事,想做就去做吧,实现一点就实现一点,慢慢地去做,不用判断也不胆怯。这就是袪魅。

消费品牌完成了对互联网思维的祛魅,品牌的建构路径回归常识,用”匠人精神“去提升产品力是关键。提升产品力,去创造更高的用户粘度,从而提升用户体验。创造用户粘性需要注意四个关键点:

  1. 重视用户情感;
  2. 明确产品愿景;
  3. 找到产品隐喻;
  4. 创建产品语境。

3、营销方式:去中心化品效协同触达用户

媒介环境发生了快速变化,大市场时代,营销是注意力的竞争,是以品牌为中心的沟通,高举高打创造大众喜好的大传播、大分销。新消费面对的是一个复合消费场:人群圈层化、需求多元化、沟通明晰化、触点多元化,新消费时代的营销首先应该快速建立去中心化、以用户为导向,以场景和体验为核心的互动。

如今,流量形式已经变成了网状结构,对消费者的触点非常分散,每个人都在影响身边一波人,这意味着很难再通过统一的途径去触达所有用户。

新消费品牌与用户的关系,不仅仅是一个个社群的情感连接,当新消费品牌即将成功破圈,并将谋求规模化成长时,也拥抱传统广告的心智占领,来引领品牌的高质量增长。

4、渠道:多渠道扩张是核心能力之一

进入消费者主权时代,渠道的角色发生了根本性的变化,“无论是线下还是线上,基于垂直人群的商业模式将会不断发展。绝大多数品牌把战场转移到线上,其实团队的综合渠道能力很重要,渠道需要多元化,才不会受限于天花板。

线上积累更多的品牌势能,打造进线下的效率就越高,只有足够好的品牌势能,在渠道的选择上无论是线上投身线下还是线下转战线上,只有整合线上和线下渠道资源,平衡线上和线下的利益,才能发挥渠道核心优势。

5、组织管理:重新构建组织价值

互联网时代下、数字资源为核心要素、信息技术为内生动力、融合创新为典型特征的数字经济,作为一种新的经济形态革故鼎新、大势已现。数字化时代组织价值重构的三个关键词:

赋能:“赋能场景高低”呈现出不同的组织管理状态。

共生:“数字生态共同体”,共生创造价值。

协同:组织内外部的协同效率,也就是整体效率最大化。

数字化时代,我们都可以重回起跑线,新消费品需要聚焦人群,建立品牌的价值认同,从而实现破圈增长,所有的这些需要打好地基(底层要素)。

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