谈一下我个人的感受，分享给大家，看看策划人与客户之间的价值冲突都有哪些，如何做一个优秀的策划人。
01
策划人经常会遇到这样的老板：交谈刚刚开始，他就要求对方拿一套方案出来，其实这个时候策划人连企业和产品的A、B、 C还不知道呢。
相当多的企业老板对策划存在着某种程度的误解，仿佛策划就是想一两个点子或创意，而不知策划其实是在充分掌握企业实态和市场状况之下的分析、判断和推论的过程，不知道策划首先是一种思想，然后才是一种方案。
这就好比我们做一道数学试题，首先得明白它适用哪条定律这个大前提。
方案固然可以拿，但如果那拿出来的方案是凭空想象出来的，对于企业主又有何价值呢？所以，第一步是充分沟通。
企业需要策划人帮忙，肯定是因为企业在实际运作中遇到了难以解决的问题，否则他不会请策划人介入。
既然有问题，那么就不要向策划人隐瞒，而是要客观地、实事求是地摆出来，把一切可能和问题有关的情况都提供出来，好让策划人据以做出筛选、分析和判断。
如果只说好的，隐瞒不好的，那么很有可能由于原始信息不完整出现判断失误，据以做出的策划方案，其价值自然大打折扣。
事实上，策划人也明白，如果真的像企业说的那样“形势一片大好”，也就用不着做什么策划了。
02
我曾遇到过这样一个十分典型的客户：老板说到他的产品时神采飞扬滔滔不绝，说他的产品品质如何如何好，全国无人能比，说到营销，则以自己是几十年的老推销员自居。
可是当我们问他：如此优秀的产品和如此优秀的销售方法，为什么取得如此不优秀的业绩时，老板顿时语塞。
策划人是广告主的合作者，而不是广告的对象，这一点要明白。
有些广告主，在研判策划人提供的策划方案时，往往是把前面关于市场和竞争对手分析的部分一带而过，或者干脆直奔“主题”，就看广告创意表现和费用预算两部分，认为其他都是虚的，只有这两部分才是实的。
广告创意表现如何，关系到我的广告能否成功：费用预算多少，关系到我的钱袋子，这种观点是大错特错的。
像考试判卷一样，既要看结果与否，还要看推理、演算过程是否正确，研读策划方案也是同理。
03
广告创意表现如何得来？正是建立在对企业或产品深入调查、分析、判断基础之上的，绝不是“一拍脑袋”或者“眉头一皱，计从心来”。
或许有些广告主会说:看什么？难道我不比你更了解我的产品和市场！一般来说是的，但却不绝对。
不是有句话说“不识庐山真面目，只缘身在此山中”吗？还有句俗语叫：当局者迷，旁观者清。
广告主不一定比策划人看得更准、更全面。事实上，广告主通过策划人对产品和市场的分析与研究，可以看出这个策划人有没有真正的实力，实力多大。
因为如果他的分析到位，见解入木三分，则他后面的广告创意表现肯定也不差，如果他对产品的市场状况一知半解，认识肤浅，则他的广告创意也一定好不到哪里去。
而且对市场分析部分的研读，也有助于理解策划人的创意思想。
是否物有所值，是我们做出取舍的依据。像判断一件衣服好坏不能只看其价格高低，而要参照其品质如做工、面料、款式等一样。
对策划方案价值的判断也不能只看策划人开价多少，还要看方案有没有实质内容，具不具备有份量的东西。
一般而言，好东西总是要贵一些，不能因为有人开价更低就认为别人价格更合理，要引入价格性能比的概念。
如果一套策划方案相当精致新锐，贵一点也是值的，因为广告的目的在于广告效果，希望达到提高市场占有率、扩大销售量的目标，最终归结为“挣钱”，而不是“省钱”，这是再常识不过的道理，本不应当专门论述。
可惜在和客户打交道的过程中总是见到一些广告主在策划费或广告代理折扣率上一压再压的情况。
甚至有这样的广告主，就是为了两个折扣宁愿舍弃优秀的创意不用。这种舍企业长远利益不顾的做法无异于自毁前程。
04
在广告主的一般理解里，策划就是解决“我的产品出来了怎么进入市场？”或者“我的产品市状况不好，如何改予改善？”这类问题的。
总而言之，就是在产品既成事实的前提之下让策划人给他想办法出主意。
这种策划是传统意义上的策划，也叫“事后策划”因为产前和产中都是广告主单独操作，策划人不参与，只是当产品进入了市场并形成了某种客观事实之后（比如市场状况糟糕）策划人才加入的。
这时策划人实际上充当了“修鞋匠”的角色，广告主将“鞋子”穿烂了，无法走路了，于是想到策划人，这就是对策划极其狭隘的理解。
相当多的广告主缺乏魄力，他们往往不加分析地拒绝广告策划人关于广告之外的投资建议，认为“那是我的事，用不着你操心”。
他们不清楚正是因为这些该做而未做好的事情导致市场困难。依照什么样的策划才是好策划?这个问题常常困扰策划人，让他们无所适从。
当然执行并达到预期目的的策划是成功的策划，可是未被客户认可的呢?或虽被客户认可但执行效果不理想的呢?看来，这并不是一个简单的问题。
如果策划人以能否挣到客户的钱作为判断策划方案成败的标准，毫无疑问，不被认可的方案肯定是失败的方案，因为它挣不到客户的钱。
但是如果策划人坚持以能否定实现客户预期目标作为判断标准，那就是另外一种情形，因为客户拒绝的并不一定就是不好。
客户的拒绝可能缘于自身的欠缺，至于执行效果不理想也可能因为客户的执行力不足。总之，要以客观的态度去分析原因，而不是一概而论，策划人也不应该因为客户的拒绝而妄自菲薄。
坚持为客户负责的态度，坚持真理，就不应该受客户的情绪影响，更不应当唯客户意图是瞻。
当然这并不表示可以拒绝听取客户的意见和建议，事实上，任何好的方案，都是策划人和客户充分沟通、深入交流的结果。当然还是以策划人为主。
05
当客户小心翼翼地询问策划人他的方案有多大胜算时，一向牛气的策划人往往唯唯诺诺地说：我也不敢保证成功。这实在是策划人的悲哀。
广告主掏钱给你，就是指望你能给他指出一条生路，一条康庄大道。
如果拿了人家钱而不能替人消灾，惭愧不惭愧呢？你不能对广告主说：这样吧，或者那样，不行再试试别的”，因为客户没有那么多的钱任你去做试验。
如果你所能做的只是将许许多多的“可能”提供给客户，事实上你等于什么也没有做。
当然为自己的策划方案打保票的是艰难的。甚至有很大风险，但却是策划人应当力求做到的。否则只能证明策划人实力不济。
惟有敢于对客户负责到底的人，才有可能将方案做得尽善尽美，才有可能真正投入其中不敢丝毫大意。
当然不是要策划人信口雌黄，真正有实力的策划人总是对自己的方案充满信心,如果连自己都表示怀疑，又怎能说服客户呢?
