用户激励体系的本质在于，通过树立清晰可感知的目标，有吸引力的奖励，引导用户做平台期望他们做的行为，进而达到为平台创造价值的目的。简单说就是影响用户的行为，让用户完成设定期望动作。
用户行为模型
模型B=MAT能很好的解释用户的行为发生机制，我们可以借助行为模型，分析出影响用户行为的因素并加以利用。
行为（用户做一个事情）behaviour；动力（充分的动机）motivation；能力（完成这一行为的能力）ability；触发器（促使人们付诸行动的触发点）trigger。
要发生一个行为，需要三者同时满足，也就是激发用户的动机、降低做事情的难度，并给出行动的诱因触达用户。
动机
决定用户动机主要有8个核心的驱动力：它们会直接影响我们的行动决策，以下是其解释及应用举例：
1）史诗意义及使命感——人都喜欢参与到宏大的事业中，追求使命感。比如：蚂蚁支付上种树，告知帮助地球减少碳排放。
2）进步与成就感——人们希望成真，完成特定目标。比如：完成指定任务，玩游戏的水平越来越高，在排行榜上排名有限，获得等级和经验值提升；
3）目标与反馈——人们需要有目标，并且希望在做事的时候能够及时给予反馈。比如朝着目标前进的时候，我到了一个什么程度。
4）所有权与拥有感——人们的骨子里有占有欲，我们想要增加、保护自己所拥有的东西。比如：让用户DIY，让用户更多参与创造产品。
5）社交影响和关联性——人是社会性的，别人的想法、行动、语音都会影响我们所做的活动。比如：评论，发弹幕、送礼物、分享、群组打卡等。
6）稀缺性与渴望——人们对限量、仅有、只剩下这样的词天生没有反抗力。比如：定制款商品，限时优惠，专属稀有特权、勋章；
7）未知性和好奇心——与稳赢的体验相比，人们更喜欢处于位置状态的刺激。比如：转盘游戏等。
8）亏损与逃避心——人们害怕失去，不希望看到坏事发生。比如：如果不做某个行为，某个机会就会失去；
能力
理解为完成该行为的难易程度，当一个行为足够容易的时候，而这个事情用户有动机去做，则不需要太强能力就能产生行为；当有足够大的动机时，人会努力去提升自己的能力去完成困难的行为。
能力影响因素一般包含时间、金钱、体力、脑力、社会成本、反常规(习惯)等。这些将会决定用户的自身的能力边界及可调动资源的上限。
可以通过降低能力门槛使用户更容易的做成某项行为。
触发
触发，就是促使用户做出某种举动的诱因，引发用户去使用你的产品。
触发分为：外部触发——包括付费型触发，回馈型触发，人际型触发，自主型触发；内部触发——用户心理产生的使用动机，内在情绪驱动自己去使用一款产品。
付费型触发——比如通过在其他平台广告推广等付费方式吸引新用户。
回馈型触发——公关、媒体新闻的正面报道 ，app store里面排行榜，AppSo推荐好用应用等不需要付费，但是能够吸引用户使用你的产品。
人际型触发——熟人之间的相互推荐，亲朋好友的口碑相传，这种方式十分常见，也是能够让产品大规模获取用户的一种方式，滥用的例子如拼夕夕。
自主型触发——用户主动与产品保持联系，比如用户注册了某个平台的账户，订阅了它们的内容更新，开启了消息推送，那么每一次更新推送就很有可能触发用户使用你的产品。
上瘾模型
通过以上对用户行为模型的解读，我们知道用户的行为由动机、能力及触发综合决定。大部分时候，我们与用户刚开始接触，都是以外部触发的方式与用户建立连接，我们最终的目的是希望用户能够自我触发及内部触发，持续不断的用我们的产品，也就是达到上瘾的目的。
以下是让用户成瘾的一个模型：
1、触发
以上已经说过触发分为外部触发和内部触发。
通过外部触发（付费型、回馈型触发、人际型、自主型）及内部触发是产品设计者引导用户来使用产品，外部和内部触发都是产品设计者用来引发用户使用一款产品/服务的手段。
它可以是广告，也可以是操作手册，也可以是APP推送的消息等。通过将信息渗透在用户生活的各个方面来引导他们采取下一步行动。
2. 行动
用户受到外部/内部触发后，具备了使用产品的动机和能力，采取某种行动。例如打开音乐软件听歌、点击生成年度歌单等。
3. 多变的酬赏
用户采取行动之后，产品往往会给用户多变的酬赏。这些酬赏往往具有不可预期性。例如生成年度歌单中的各种个性化标签、个性化推荐的音乐内容反馈等。
4. 投入
用户在获得酬赏后，在产品上进行越来越多的投入，产生下一次触发。用户会与产品产生更多的亲密接触，进而离不开它，促使下一轮正向循环。
总结
1，用户行为模型B=MAT表示，要促成某种行为，动机，能力，触发这三者缺一不可；
2，动机主要分为八个方面：使命感、成就感、反馈、拥有感、社交影响、稀缺性、好奇心、逃避亏损；
3，影响任务难易程度，也就是能力的6个要素包括：时间、金钱、体力、脑力、社会偏差、非常规性；
3，触发要显而易见，行为要易于实施，动机要合乎常理；
4，触发分外部触发和内部触发，外部触发包括付费型触发，回馈型触发，人际型触发，自主型触发；内部触发可以从人的心理机制来分析；
5，在进行整体产品设计等方面，先从动机上着手，最好能增强用户动机，然后解决能力问题，再解决触发问题；如果进行一个分支系统设计的，则先解决能力，再解决触发，如果只进行一个模块的设计，则先解决触发的问题；
6、任何系统等都希望用户用户能够形成上瘾机制，这可以从四个方面入手：触发，行为，多变的奖励、用户投入；
