刚过去的618是我作为电商从业者的第三次618大促，周五晚上在配送站一线支援卸了8车货，周末全身酸痛正好宅在家里码字。这次想聊聊大促的变化，包含人（消费者）的变化。整篇文章更多从个人视角切入，而较少从宏观统计角度分析。
一、大促的伊始
我是2011年上的大学，还记得那年的双十一更像是2019年刚推出百亿补贴的拼多多，简单直接，刀刀见血。
双十一当天，参与活动的商品统统五折；优衣库第一次参与双十一的时候连袜子都需要抢。
大促对消费者很友好，只需要做两件事：
1）在双十一前把要买的商品放进购物车
2）0点前找个网好的地方拼手速开抢
对平台来说，此时正是高速发展的黄金时间，双十一这种人造大促节就是用钱换增速的超级杠杠。
只需要补贴一点点钱，就能收获至少4大好处：
1、巨量的新用户增长，年度大促错过后悔一年的噱头宣传，和往年尝到甜头安利自己的朋友，都带来大量的新用户；
2、老用户促活，成长为核心用户，大大增强用户的粘性和忠诚度，客单价和年度GMV快速提升，平台估值也随之水涨船高；
3、对平台另一边的商家来讲，通过参与5折活动的引流商品可以把用户引到店铺，增强有利润商品的曝光和转化，以小博大；
4、对平台本身来讲，也是一次大练兵，流量大增系统和app能否抗得过？客服和售后跟得上吗？发货是否会爆仓，时效是否来得及？
那几年的大促，当天的流量和GMV往往是两三年后的日常，所以正好用大促活动对未来服务器和相关配套设施做跟进准备。
但很快，新手福利期结束，大促进入了成熟阶段。
二、大促的套路
2013～2017是4G的快速增长期，也是移动互联网最甜美的红利期；慢慢的，平台的大促策略开始转变。
大概是2013年左右，天猫开启预售玩法，从此预售一年比一年复杂。
原本预售仅仅是一个提前锁定客源，方便供应链备货的手段，变得日益营销化；最典型的是定金膨胀，叠加各类优惠券和满减，又想起了曾经被数学支配的恐惧。
商品本身可以预售，可以秒杀，可以带赠品，可以套装优惠。
店铺可以设置粉丝价，可以发店铺优惠券，特定时间段下单还有额外奖励。
平台有红包，有跨店铺满300减40，有最后俩小时返场，有加购清空购物车。
再加上PLUS/88VIP平台会员的95折、会员价、会员优惠券等各类优惠。
要先等单品最优惠的时间段和会员价，然后凑店铺的大额满减优惠券，再叠加凑平台的跨店铺满减和会员优惠券，一个不注意辛苦凑单时，购物清单里某件商品突然无货了……
一切又要重！头！再！来！
想要得到一个最优解，成为了一件非常困难的事情。
又要熬夜等0点，又要拿草稿纸算数，头发约抓越少；更可怕的是，整个大促变得越来越长。
原来就是活动当天，大家等个0点下单就完事；后面变成从1号开始，有两个小高峰；再后来预售期越来越长，618大促从5月24号就开始，前后差不多快一个月了。
在这个期间，你要去拉战队、去pk；每天要去app完成各种傻逼任务，就为了多一点积分，等着大促当天多分几块几毛的红包。
简单的购物居然变成需要肝的养成类游戏了？
我太难了.jpg
三、大促的尾声
世事万物皆周期，最为健壮的下一刻，就是衰老的开始。
大促也快完成了自己的使命。
从2018年开始，在陆续吃完最后一波下沉红利之后，当电商用户基数不再增长的时候，大促的拉新效用也就不再有价值。
剩下的就是不断激活存量用户，而当同一批用户在十年大促里从新奇到疲倦，再到麻木和厌烦时，大促的意义还剩下什么呢？
从供需两端的角度看，近几年的问题一直都是需求端不足，电商平台永远不缺，一直在内卷。
有了淘宝可以出京东，再出拼多多，抖音和快手也能买；垂直类电商也丰富多彩，买到东西已经变成了一件触手可及几乎没有门槛的事情。
尤其是经过2019年拼多多百亿补贴的洗礼，大家的消费逐渐开始均匀地分布在每一天的日常生活中。
原本一年等两天，一天618一天双十一；现在每个月都有节日，都有大促；百亿补贴永远都有货，除了优惠券也没其他套路；日常刷短视频看着直播顺手就买了。
愿意等待大促再买的品类好像越来越少。
这两年大促期间和同事朋友闲聊时，一时想不到话题就会随口一问：这次618/双十一买啥了呀？
没啥好买的/给家里换了个冰箱/本来想换手机，但新一代就要出了，再等等吧……
看来也就是低频高价值的商品，才值得期待大促价格是否有惊喜。
从另外一个角度说，双十一/618需要找到【低价】之外的新特征，比如新奇好玩，能让用户感觉像过节一样。
这也是近几年天猫和京东不断在大促集中发售新品的原因之一，还有各种线下活动、明星晚会等等，就是为了不断丰富双十一/618的内涵，使得用户有找便宜之外的其他动力上淘宝/京东。
或许有一天会成为春节看春晚这样的文化符号，到了6月18日和11月11日，就和到了景点一样：
来都来了，不去逛逛么？
