为了设计出更好的产品，设计师须深入分析用户需求、了解用户的使用场景。在设计调研分析过程中，我们需要一种形式和方法，让设计师和用户之间便于沟通和理解，进行有效的评估，为最终的设计提供有力的支持。目前，没有什么比故事板更好的方式了～
01、什么是故事板？
故事板（Story Board）是指一系列插图排列在一起组成了的一个可视化故事。
故事板也被称为“可视化剧本（Vusual Script）”。故事板最早起源于动画行业，它展示了各个镜头之间的关系，以及镜头间如何串联起来的，给观众一个完整的体验。
△故事板在动画行业的应用
作为用户体验研究分析中的故事版，是从⽤户的⻆度对事件进⾏说明的⽅式，是一个可视化预测和探索用户对产品体验的一种工具。帮助设计师了解用户心理和用户行为等，以及帮助设计师与整个团队对产品作出更好的设想与规划。
02 、故事板的作用
故事板常用在用户研究和交互设计领域，通过还原用户使用场景来深度挖掘用户对产品整体体验的需求，是提升用户使用体验的有效研究方法。故事板在设计前期调研分析阶段是十分重要的。故事版的重要性与作用主要有以下3点：
1.代入感
故事板帮助我们联想一个故事。通过角色的带入，让读者沉浸其中，同时产生同理心，就像我们看漫画书那样。所以设计师们在绘制故事版时，都会对人物注入感情与故事。
2.可视化
插图更能帮助人们理解，通过情景获得视觉化的互动体验。这样能够在设计调研阶段帮助团队建立一个理解和沟通的基础，消除一些不恰当的理解。毕竟每个人对文字的理解力以及想象力是不同的，故事板这种可视化的形式让大家有一个很好的理解与沟通基础。
3.可记忆性
图片比文字更能让人们记住。通过故事版我们可以很快速的反复观看，能帮助设计师进行研究分析，针对性的挑选故事内容。故事版记录和描述了很多承接关系，使设计师能够非常方便的回想、探讨和确定主题。
03、故事板在设计调研中的应用
设计调研的过程，主要分为数据采集阶段和调研分析阶段。在这两个阶段中，故事版都能起到很重要的作用。
1.用故事版发现问题
在数据采集阶段，我们经历了漫长数据采集后，最重要的任务还是发现更有价值的问题。在这一阶段，故事版往往会和头脑风暴、焦点小组等数据采集方法一起使用，帮助我们和未来用户进行交流对话，有助于我们思考那些被文字一带而过的细节，从而发现有价值的问题。特别适合从0-1的项目。
这一阶段我们的主要目的是明确故事角色、使用情景等相关因素，表现形式可以比较粗糙、图文结合，版面应该空旷一些，便于随时添加内容。简要绘制故事版的过程，也是一个很好的数据收集与整理的过程。
2.用故事版营造情景
在数据采集阶段收集到的资料一般都是很松散的，只有一些关键词，而在调研分析阶段需要用故事版建立更加细致、具体的脉络结构，需要有时间线，强调过程与故事的连贯性。
△故事板在调研分析阶段用户营造情节
故事版的表现形式始终遵循时间线概念。根据时间进展展示相应的故事人物与周边环境的互动，形成系统有逻辑的排列，并且尽量保持画风统一。通过这一步我们也能发现原型中的优点与不足，指导下一步的设计工作。
设计师更多的是参与调研分析这一阶段，所以以下制作故事板的方法都是针对此阶段的。
04 、如何制作故事板？
通过讲故事的方法来构建用户使用产品的场景，从而发现并寻找问题的一个解决方案。
在制作故事板前我们需要知道每个故事板都应具备以下四要素：
1.人（Human）
角色是故事中的主体，是整个情景中有行为、会思考的单个人或一群人。刻画角色的内心世界对成功描绘他们的经历是至关重要的。
2.物（Object）
物不单单是一个物品或产品，它可以是现实存在的实物，也可以是我们的一个设计创意。
3.环境（Eenvironment）
指角色所处的真实环境。
4.行为（Action）
指人的交互行为，它将人、物和环境结合起来，构成了整个故事内容。
故事板的四要素就如同人的骨骼，在整个故事情景的展现过程中，应该聚焦在角色想要达到的目标上。我们的故事应该有一个明确的开头、过程和结尾。要让读者能够读懂、看懂我们的故事版，那我们的故事必须是简练、真实、清晰的。
创建故事板的步骤可以参照以下步骤：
1.准备绘制工具
我们可以是纸面绘制，也可以是电脑绘制，根据自己喜欢的方式来选择工具，最简单直接的就是拿上纸和笔。
2.从纯文本和箭头开始
把故事根据时间线拆分为几个单独的阶段，构建每个阶段的故事情景。每个阶段都围绕我们的四要素进行绘制，每个场景应包括时间、地点、环境、人物活动等。
3.将情感融入故事中
传达人物在每一个阶段的心理变化，刻画人物的内心世界。我们可以在每一阶段添加一个表情或标签来记录角色在这个场景中的的心情，传达人物当时的心理感受。
4.针对每个场景进行视觉化表达
将前面划分的场景和用户感受进行视觉化表达，也就是让画面内容丰富起来，让故事更加生动。我们可以在每一个场景下加上文字描述，来丰富我们要表达的内容。
通过以上步骤就可以创建好我们的故事版啦～我们就可以拿着这个故事版去向我们的团队展示了，与同事进行交流，找准下一步的设计方向。通常在故事版绘制好后，我们会进行用户旅程地图的分析，进一步帮助我们发现设计中的机会点。
在绘制故事板的时候，很多设计师会纠结自己⼿绘功底不够好，迟迟不敢下笔。事实上，不需要多强的⼿绘功底就能绘制故事板。能够传达信息，阐述清楚故事内容，才是故事板的关键所在。 设计师在做故事版阶段的关键技能并不是精美的手绘，⽽是构建和描述场景的能⼒。
总结
故事版是一种设计调研的方法，通过故事版能够帮助客户、交互设计师、UI设计师等对整个场景和用户有更加清晰与全面的了解，方便发现用户主要需求，发现设计机会点，为最终的设计提供有力的支持。现实工作中，我们（包括我自己）通常会觉得故事版有些多余与麻烦，通常都会省略，直接进入用户旅程地图绘制阶段，分享让我改变做法的一句话：你为理解用户所做的每一件事都将对你的设计有很大的帮助。
参考文章链接：https://www.smashingmagazine.com/2017/10/storyboarding-ux-design/
