互联网运营核心目的是促进用户的增长，那么在达成用户增长的目标基础上，运营的最终目标是什么呢？运营最终目标是要实现变现，即实现营收的增长。只有通过变现，才能持续不断的助力各项工作稳步推进，也是实现商业价值的核心目的。这篇文章我们谈谈运营变现方式之一：内容变现。
一、了解内容的变现
首先了解什么是内容变现？
内容变现就是指通过内容让用户产生付费行为，从而帮助运营者实现营收和变现的目的。内容变现的是通过载体工具来实现的，在工具上的引入某一核心功能或服务，通过付费的形式提供给目标用户使用，常见的工具类产品如下：
- 图像处理，如PS、美图秀秀、天天P图等；
- 文具编辑，如WPS、微软、印象笔记、有道云笔记，石墨文档等；
- 办公协作，如WPS协作、腾讯TIM、Wortile、Teambition等；
- 系统安全，如360安全卫士、腾讯管家、金山独霸等；
- 视频播放，如爱奇艺、腾讯视频、优酷土豆等；
- 浏览器，如Chrome、360浏览器、火狐浏览器、QQ浏览器等。
那么问题来了，什么是工具内容？
工具内容包括资源、素材、模板、视频、经验、引导；主要方向有提升用户的效率和纯商业化。主要包括强需求型、效率提升型、流量变现型。
强需求型：视频资源、创作素材；如视频平台、图像处理、创作工具、在线工具、在线教育、阅读平台、素材平台；
效率提升型：如模板、导航；
流量变现型：资讯、轻松一刻。
二、挖掘用户变现需求和内容输出
1、产品需求的收集方向
产品需求的收集主要是通过用户调研和行为数据分析获得，以下有几个思路供参考：
- 用户想要什么样的内容？
- 用户在使用工具的时候花费时间最多的地方？
- 对于初中级用户最难解决的难题？
- 用户在工具以外的地方产生付费的内容？
- 最影响你的工具产出品质的地方？
- 工具必须用到的一些内容？
- 停留用户停留时间——商业化内容？
2、在什么地方放内容变现内容
通过第一步需求收集之后，可以从中找到一些转化场景，同时结合产品本身的属性，最大限度的让目标用户清晰当前的这个功能或服务。如从以下3点入手：
- 场景化引导，如wps新建的时候，弹出模板选择界面，引导用户使用相应的模板；
- 突出内容，弱化工具。如视频工具类软件，提升用户活跃度和商业化变现内容是核心；
- 固定入口，固定的入口可以快速的二次的找到想要的内容。
3、内容从哪里来
运营内容变现的产品，核心是你能给用户提供有价值的东西，而这些有价值的东西就是我们要去整的内容。内容的输出和生产，关系着用户对产品的依赖度和粘性强弱，因此要着重高质量内容的输出。而内容的来源包括自产、联合运营、UGC。
- 自产：新产品前期运营，拥有强大的内容产出团队，强内容型工具；
- 联合运营：没有强运营的小型团队，没有内容产出能力的团队，弱内容型团队；
- UGC：有强内容运营团队，有大量的潜在产出内容用户，产品拥有一定的知名度。
三、如何运营内容类的产品
1、内容具体产出方式
上面我们说到内容的来源有3种方式，包括自产、联合运营、UGC。三者的在应用场、具备条件、运营步骤、注意事项方面都各不相同，需要精细化和差异化运营。比如：
- 自创作：如美图秀秀、场景应用
- 达人邀约：得道、起点学院
- 内容采购：腾讯视频、爱奇艺
①先看自运营
适用场景：新产品、强内容产品；
具备条件：有独立产出能力的内容团队；
运营步骤：建立团队→确定内容方向→集中产出内容→发布内容→看数据看反馈→迭代优化持续产出；
注意事项：一定要保证内容的产出质量，对于强内容型的产品，内容有时候比工具本身可能还重要。
②再看联合运营
适用场景：弱内容型产品、新产品团队；
具备条件：首先市场有关内容平台，其次有好的产品愿景，或者产品口碑比较好；
运营步骤：寻找合作方→合作洽谈(分成、时间等)；
→产品确定方案→产品投入→看数据看反馈→迭代优化
注意事项：一定要从内容角度出发寻找合作方，对于大而全的合作方，要采用渠道定制化策略。
③最后看UGC
适用场景：强内容型产品、具备一定口碑的产品；
具备条件：有强运营团队、有大量潜在可以产出高质量内容的用户，并且他们也有变现的意愿；
运营步骤：确定产品运营方案→搭建平台→吸引内容创作者→持续运营，寻找KOL并助推
注意事项：对于UGC型内容，一定要让创造内容的用户找到价值认同感，要么是钱，要么是名。
2、团队的构成
团队由内容产出或管理团队作为基础，负责持续不断的提供内容；
内容运营团队负责分析用户行为数据，同时结合分析结果，对内容的方向进行调整；
BD团队则负责对内容合作方进行洽谈，每一个团队并不一定需要多人，根据产品的特点确定。
内容团队架构图
3、内容的优化
①内容优化要点
内容的优化是一个长期的过程，它受到内容方向、内容数量、内容的更新频度、单个内容的质量等多方面影响；
实现内容有效的优化，要以数据为驱动，通过分析用户的行为数据，调整内容，再次分析，再次优化，是一个持续的过程；
在明确内容的方向上，保证单个个体质量，同时保持一定的更新频度，让用户感知到你的内容是高质量最新的内容。
内容优化图
②优化的数据指标
- 用户活跃度
人均访问主站的频次(日、周、月)—用户登录活跃度；
人均点击预览量(日、周、月)—用户对素材的需求程度；
使用内容人数/平台登录人数—用户对素材的需求程度。
- 用户想要(喜欢)什么
各内容分类点击量(日、周、月)—反映用户真实需求的数据；
各内容分类下载量/付费量(日、周、月)—比上一个数据更有价值。
- 内容质量怎么样
下载量(购买量)/预览量(日、周、月)— 最真实反映用户对质量的认可程度，从侧面反映了产品的质量。
- 用户付费情况
人均付费次数(日、周、月)—反映平台整体付费的意愿；
付费用户的人均付费额(日、周、月)—反映平均用户的付费能力；
付费用户的人均付费次数(日、周、月)—反映平台用户付费活跃度。
③如何管控内容的质量
- 自产内容管控
根据用户数据，调整内容中心；
根据用户活跃度调整内容更新频度；
从用户的问题反馈检查内容的质量。
- 联合运营内容管控
增加个性化数据接口，将内容进行系统化筛选；
增加内容编辑环节，不要一味套合作方内容。
- UGC内容管控
建立内容评分机制，根据内容上传的数量、频度、质量进行打分，直接影响内容的收入或评分；
建立排行榜；
提供内容创作培训；
定期举办交流会，提升内容创作者的存在感。
④内容的付费转化
给用户多的选择，让用户凌乱；
如：单个内容的购买、套餐购买、会员制等。
不同的场景采用不同的付费模式
如：自身平台的虚拟币、微信，支付宝等支付方式。
活动打折是提升付费转化的良好手段
如：结合活动对内容进行打包，通过打折、试用、赠送方式转化。
⑤内容如何定价
定价模型：即价格由产品的成本和利润组成，在不同阶段调节成本和利润的比例，围绕早期是拉新用户后期目标是赚钱的的目标进行；
在产品的早期把成本比的例放大，利润的比例缩小；产品的后期把成本的比例缩小，利润的比例放大。
定价模型图
成本主要由内容成本、运营成本、人力成本
内容产出需要成本，运营需要时间和人力成本、人力需要支付薪酬成本。
