企业如何解决增长瓶颈,打造自己的私欲流量池?

近来,关于私域流量的讨论越来越多,不少企业纷纷加入构建企业自有“私域流量池”的大军,把私域流量当做新一轮的增长灵药。私域流量真的能够解决企业的增长瓶颈?企业应该如何打造自己的私域流量池呢?

企业如何解决增长瓶颈,打造自己的私欲流量池?

01、什么是私域流量

企业要想玩转私域流量,就要深刻理解私域流量的定义,那什么才算私域流量呢?

原本企业获客都是依靠公域流量,即企业从百度、淘宝、微博、信息流等平台付费购买获得流量,而如今这些公域流量越来越贵,完全不受企业自己控制,企业陷入被动的同时,开始希望打造自己的私域流量。

相对于公域流量而言的,私域流量完全属于企业自己,可以反复利用,并且免费直接触达的用户。而这些用户多沉淀在微信群、微信个人号、头条和抖音这样的平台上。

02、企业为什么要建设私域流量池

除了企业可以控制,能够重复利用、免费触达外,企业构建私域流量还能带来更多的好处。

一方面,私域流量可以有效降低企业的营销获客成本。以往企业通过公域流量获得客户线索,基本都是一次性的,大部分没有转化成功的线索又回归流量平台。如果在获取流量时都引导到企业的微信群或微信个人号上,通过不断的内容输出,为这些用户推送新产品、新功能等消息,提升用户的转化及复购率。

另一方面,企业为了沉淀各个渠道的用户,逐渐打造出企业的新媒体矩阵,不断向外输出品牌的价值,还能通过这些媒体直接面向自有粉丝进行产品售卖,带来实际的销售转化。

03、企业如何打造私域流量

企业可以利用打造私域流量的平台有很多,如企业自有的APP、企业创建的公众号、微博、抖音等新媒体以及企业微信个人号、微信群等,其中微信个人号可以说是最简单、最容易上手的。云客手机特别上线了相关功能,来帮助企业快速的有效的通过微信个人号来构建私域流量池。

拉新获客:快速建立企业微信个人号

云客在拉新获客环节,提供了多种功能方式来帮助企业快速的建立起个人号。
首先,企业可以通过微活码的形式,在企业的宣传物料上进行展示,用户产生兴趣后直接扫描,对接到这些个人号上,帮助企业和用户建立直接的联系。

企业如何解决增长瓶颈,打造自己的私欲流量池?

其次,云客手机还提供了自动添加好友的功能,可以帮助企业快速的添加通讯录、微信群的好友。通过以上方式,云客帮助企业把对企业产品有兴趣的客户聚集在企业个人微信号上。

转化跟进:自动化、智能化助力客户转化

当企业建立起个人号后,就需要经常的发布信息运营起来,在这个阶段,员工需要将个人号人格化。

首先,企业需要从用户的角度出发,发布大量的朋友圈内容,来引起用户的兴趣,增加转化。云客手机提供素材营销功能,企业市场部可以将设计好的素材文案上传,销售们一键转发到自己的朋友圈,为转化提供大量素材内容。当用户对产品产生兴趣后,会通过私聊来进一步了解产品信息。此时企业可以定制企业的快捷回复话术库,将销售常用的、有效的话术上传到后台,当销售和客户沟通时,可以快速的进行回复。

企业如何解决增长瓶颈,打造自己的私欲流量池?

分析管理:及时发现问题,实现量化考核

当企业将大量的客户跟进转化工作转移到了微信个人号上,不可避免的会对个人号的管理产生新的需求:销售有没有认真的转化客户、有没有出现走私单、删除客户的情况、每天新增多少用户、工作量有没有达标等。

为此,云客手机将微信数据收集起来,并进行分析。企业的管理者不仅可以看到具体的沟通详情,还可以对出现的敏感操作及敏感词汇进行查看管理,及时规避,以减少企业的损失。另外,云客还将销售工作情况进行可视化统计,员工每天新增多少好友、沟通了多少内容、有没有完成交易等都可以实时查看,方便管理者进行量化考核。

企业都在争相构建自己的私域流量池,但是不同的行业玩法不尽相同,通过云客手机分析销售过程的数据及转化数据,有助于帮助企业更快的找到适合自己企业独有的玩法,实现规模化增长。

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题图来自Unsplash, 基于CC0协议。

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