打开word时出现错误报告的原因,打开word时出现错误报告的解决办法

释放双眼,带上耳机,听听看~!

在日常应用中打开word会出现发送错误报告和不发送报告,只能启动安全模式,点击“不发送”来关闭此对话框,循环往复却始终不能打开word,影响正常工作,错误提示如下图显示:

打开word时出现错误报告的原因,打开word时出现错误报告的解决办法

故障原因分析:用户在使用完Word后关闭word时,在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西,如果产生冲突,Normal.dot就会出错,导致下一次启动word时,只能以安全模式启动。所以说打开word出现错误报告的故障是因为模板文件Normal.dot出错造成的。

解决办法:删除或者重命名Normal.dot文件。

可以按如下步骤操作删除Normal.dot:

1、任务栏“开始-运行”;

2、输入:cmd /c del “%APPDATA%\Microsoft\Templates\Normal.dot” 回车

打开word时出现错误报告的原因,打开word时出现错误报告的解决办法

3、再启动Word试试看

如果不行,请再详细按照以下方式做:

1、“我的电脑”→点击“工具”菜单→点击“文件夹选项”→点击“查看”→选择“显示所有文件和文件夹”并去掉“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾→确定。(此步骤是为了将那些隐藏文件显示出来让我们看得见)

2、Normal的路径:以系统盘是C盘、系统用户名为Administrator为例,Normal.dot文件的具体路径是在C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates。

删除方法一:直接在电脑里查找到C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates下的Normal.dot文件然后删除。

删除方法二:打开word,在word中选择“工具”菜单→“选项”→“文件位置”→选择“用户模板”点击“修改”→出现的路径就是Normal的路径→直接删除Normal.dot文件→OK。

Word默认10分钟自动保存一次,我们还可以到“工具/选项/保存”,将自动保存时间间隔修改为1分钟,这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。

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