语音社交产品如何平衡梦想和面包?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

语音社交就是其中之一。作为年轻人喜爱的社交方式,语音社交产品如何平衡梦想和面包?本文作者对此进行了分析,希望对你有帮助。

移动互联网普及,多样化的信息和内容无时无刻不调动着我们感官。从长/短视频的“视觉”体验到语音社交的“耳朵经济”,我们发现,生于互联网时代的年轻人,走到线下面对面认识的机会大幅减少,而就陌生人之间交流,通过声音去认识对方,大家可以畅所欲言传递真实情感,没有社交压力,也没有隔阂。

一、语音交友成年轻群体社交新高地

近几年,随着网络直播、语聊房业务的迅速发展,相关语音+社交产品推出,其强创新性、互动性,备受Z世代年轻人的喜欢。此前,中国青年报社会调查中心一项调查数据也显示,超八成受访者玩过语音交友,而53.7%的受访者将语音交友的流行归因于年轻人对陪伴的强烈需求。

当前,Z时代崛起成为互联网以及移动社交的主流人群,他们被认为是最孤独的一代,几乎没有兄弟姐妹,缺少陪伴、学业压力比90后更大;他们需要去网络上倾诉、寻找认同、得到关注。

Z时代独特的价值观和消费观也催生了更加个性化、多元化的消费需求,衍生出了“陪伴经济”-孤独需陪伴+网络交友认同+线上付费,语音社交便成为了他们的“解压阀”

虽然目前我国语音社交应用市场中微信、QQ仍是最主要的内置语音综合性社交产品,但其社交基本面向熟人强关系,且展现出较高的工具属性;在语音社交新发展下,一些新生代的、面向Z世代人群的社交产品席卷而来,看似小众但蓬勃发展且拥有大批用户。

二、用户增长、留存,产品体验是关键

当市场有需求时,如何为用户提供更精准、满意的服务,进而平衡理想和商业化实现用户增长、留存以及创收问题是每位开发者必须要考虑的。

整体来说,任何一款产品都是为用户服务,因此,“用户产品体验”变得尤为重要。对于语音社交类产品而言,在产品设计上,出于大家匿名社交隐藏身份的需求,一般不基于地理位置,不能有太强的目的性是必须的。

此外,由于视觉传播对消费者的影响,产品页面和互动设计上,语音社交app充分利用神秘、酷炫等年轻人喜欢的元素,有心理学研究表明,在人接受的全部信息中,有83%源于视觉。

基于用户陪伴的需求出发,在功能设置上,语音聊天、兴趣匹配、派对、社区广场等可以说的基础配置,但随着一对用户成功匹配,当双方沟通顺畅成功找到陪伴时,会认为使用软件的目的已达到,便惯性的切回微信的熟人社交。

在提升产品体验的同时需要更多元化服务,让用户在产品内建立足够且频繁的社交关系,一些衍生娱乐玩法出现:语音电台、在线KTV、多人语聊等出现,而多人语聊跟游戏、赛事、配音、pia戏等其它娱乐结合更催生出众多新玩法。

在这些新奇的玩法中,我们发现“音乐元素”是其刚需般的存在,而且在不同的场景都有着对应的BGM需求,如:语音电台、游戏房等场景,房间内可播放背景音效来烘托气氛;K歌房会有伴奏、歌词同步,还有变声、混响等玩法,趣味十足;而在聊天室,一些气氛音效鼓掌、口哨、笑声等在也一应俱全。

以优质音乐内容吸引用户,提升用户体验,但必须注意的是,音乐版权问题不可忽视。不管是平台开发者还是用户,切不能为了带给消费者更满意的体验而侵犯他人作品权益,,我们不仅要对自身的产品和创作把好关,也应当为使用他人创作的音乐负责。

好的产品体验对用户增长、留存着重要意义。不管是从产品设计交互、功能服务还是流畅性、安全性以及更新迭代、信息反馈等,不可否认:自打开使用产品的第一眼,所有体验都影响着用户是否会使用,或长期使用该产品

三、体验的本质是商业,商业的本质是变现

语音社交产品中有趣的玩法层出不穷,而且也牢牢抓住了用户需求,但只要身处商业之中,做的一切最终导向目标都是变现。在变现的路上,要把握好产品与用户的关系,用户与用户的关系

目前,语音社交产品付费主要有:会员付费,如开通会员可获得更多匹配机会,可享受额外增值服务;虚拟物品、产品服务,类似于直播刷礼物,可在产品中购买礼物送给对方,也有付费更改头像、解锁高级权限等玩法;电商、广告,当产品拥有流量时,广告收益也将成为重要收入来源。在商业闭环的探索中,各产品在摸索中前进逐渐找到了自己的答案。

对比传统社交模式,声音交流,游戏破冰等确实可让社交过程更加顺畅,在这个陌生人社交盛行的年代,相信语音交友背后仍蕴藏着无限可能,渴望在社交行业有所突破的野心家们,以“用户体验”为中心,跟随时代步伐调整,一起探索创造语音社交的新体验吧!

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