公众号自媒体创业的几个阶段以及泡沫消亡

公众号自2012年8月上线,今年已是第六个年头,急于微信数亿的用户,公众号自媒体爆发,让很多善于文字创作的有才的人变得“有财”,咪蒙助理月薪五万,同道大叔套现1.78亿,多个公众号获千万投资,投身内容创业的人如同当年的文化革命,因为大家都觉得“写公众号来钱快”。

实际上,到了今年,短视频分流厉害,公众号的流量红利期已经接近尾声,公众号阅读量整体下滑了25%,有人选择了离开这个行业,也有人继续坚守。

公众号自媒体创业的几个阶段以及泡沫消亡

“对于热爱内容创作的人来说,市场永远不会关闭这个大门,只不过做起来慢一点,难一点。每年都有人说,现在开始做微信/微博太晚了,但是每年也都会看到新的机会出现。”
这同样是我想表达的。

公众号只是个内容分发平台,当你把内容创作当作一种习惯,一种热情,融入你的生活,专注某一个领域,持续打造个人品牌,升级思维认知,为自己赋能,无论平台如何变迁,始终是一件能让自己长远受益的事情,也无关短期赚钱,因为你其实是在做一件事,为自己的个人品牌增值。

公众号自媒体创业的几个阶段以及泡沫消亡

个人品牌在未来就是资产,就像房子一样,甚至比房子增值更快更稳更长远,投资自己就是最好的理财,在有外界不断干扰的生活,当你想犹豫放弃的时候,我们应该学习阿甘,应该像偏执狂一样,才能生存。

公众号阅读量下降了又怎么样呢?

我觉得除了公众号博主自己的心理感受,并无大的影响,因为你永远也不可能让所有人喜欢你,留下来的粉丝才是你的真粉丝。

从新媒体运营角度来补充一下我以上的感性观点。
公众号的确是有生命周期的,按照新媒体平台的规律,公众号目前整体已经进入成熟期,对很多自媒体和企业来说,所属的公众号又处在不同的生命周期阶段,那么每个阶段的特点和运营重心是不同的。

1.导入期

有个数据,粉丝总数低于2万的公众号,都属于导入期。而大部分半死不活的号都死于这个阶段,就像一个新产品一样,没有知名度,不做调研,本身功能和定位也不清晰。这个阶段,最应该做的事情,其实是找到自己差异化的定位。

现在公众号内容最大的问题就是同质化。在传播学有个创新扩散理论,只有2.5%的革新者会尝试使用新的事物。这个数字很科学,当有100个人看到一个新的公众号时,可能只有2-3个人会关注你,他们首先考虑的是:这个对我有什么价值?再我们找到定位后,应该启动传播吸引粉丝。花钱做推广广告,持续产出优质内容,合作互推,全矩阵导流以及活动分享都是值得尝试的做法。

2.成长期

在粉丝数达到5-10万左右,即是进入了成长期,这时候公众号风格基本确定,粉丝增长稳定而且活跃度表现良好,是时候开始考虑商业变现,卖东西、做广告或者打造收费社群。这个阶段,最需要考虑的是:如何保持粉丝快速增长。

这么几条建议:维护好第一批核心的种子用户,通过构建和输出一种价值观,强化这一批粉丝的圈层感,让他们受益,打造一个坚固忠诚的传播圈。现在大部分社群玩的很虚,最核心的一点是:没有让参与者受益。不能让别人获得好处,为什么要追随你。其次,通过持续的活动,让更多用户参与进来,提高整体活跃度;对内夯实团队,扩大营销费用。还有很重要的一点,混自媒体圈,链接更多资源。如何与自媒体人做朋友,是一种艺术。

3.成熟期

笔者曾与剽悍一只猫(公众号运营者)简单聊了下,2016年的时候他的账号就有60多万粉丝,其账号运营和广告收入相对稳定,慢慢进入了沉淀期,粉丝增速趋缓,本身势能也达到一定强度。按他的话说:前段折腾太猛,10个月增粉60万,有种被掏空的感觉了。

现在要做的就是巩固和加强现有模式,在内容上,除了图文,也开始做视频,后面也会考虑音频等。他还说了句笔者认为最重要的话:现在几乎不参加任何线下大型活动,让他觉得浮躁的东西,都拒绝。这个阶段,其实运营的不是一个号,而是运营者的心境。能运营一个大号的能力,不稀缺,稀缺的是运营人的内心格局。

4.衰退期

这个阶段,目前达到的公众号不多,也许只有萧秋水老师有资格,可以回答这个问题。因为她有带着粉丝完成过平台的迭代和更换的体验,从豆瓣到微博,到公众号再到喜马拉雅。她说的:能一直跟着你走的粉丝,才是真的粉丝,而她也一度完成了个人品牌标签的身份升级。

从粉丝运营角度,微信公众号运营可以分为种子用户期、初始用户期、用户增长期。

种子用户期

获取种子用户的过程,是一个试错的阶段,最适合自己的方法,才是最好的。同时,这个过程会比较漫长、艰难,毕竟是从0到100,但是一旦上道了,就顺路了。

玩车教授是一个重度垂直汽车行业的公众号,每天提供原创的汽车导购资讯和在线购车咨询,目前已有千万粉丝,连广告的打开率都在百分之五十以上,估值1.2亿左右。创始人姚俊峰曾坦言:2014年起步之初,团队都是小白,没有资源,不懂车,没有流量。他们获取种子用户的唯一方法:一个个的和用户聊天,CEO姚俊峰平均每天和上千人聊天。

初始用户期

在积累了一定种子用户期后,进入初始用户运营阶段,公众号本身已经具备一定粉丝量,这个时候,应该设立更高的目标,建立kpi体系,制定运营计划,并作具体量化分析。比如初始用户期是10000粉丝,3个月内完成,平均到每天是增粉111个,要达到这个目标,该做哪些具体事情?依靠什么渠道,还需要增加什么渠道?把这些罗列出来,统计每个渠道的增长数据,找到你最擅长的最有效的渠道,深耕细作,集中突破,让粉丝自然增长,最终完成目标。做这个事情的好处就是,每天都能稳定增长,然后把精力集中放在优质内容创作。

玩车教授当时花了3个月,把粉丝从0做到了10万。他们的方法很简单,采用了优质内容分发的思路,创作优质原创内容后,分发到今日头条、搜狐等网站,集中引流到公众号,相当于把各大媒体变成了内容发行渠道。笔者的个人自媒体矩阵,同样采取了类似思路,分发原创干货,从微博、微博、简书、知乎、头条等引流到了公众号、个人微信号和社群,通过用户运营,转化到线下,实现成交。

用户增长期

如果超过了一万粉丝,算是进入用户增长期,公众号内容调性、定位也比较成熟,这个时候可以考虑做付费推广,推广要快、有力度,同样需要制定目标和执行计划,比如从1万粉丝增长到5万,2个月完成。付费推广的渠道,每个号不同,也需要试错,特别是想商业化的公众号,更需要做好付费推广的规划,现在用户红利期已过,内容红利期还在,有坑,也有机会。在增长期的账号,也可以继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量,进行互推,加入微信联盟,进行付费大号推广、活动推广等。

除了粉丝运营,还需要做好一件事,就是和粉丝做朋友。粉丝互动是在做如何留住粉丝,使公众号更具有粘性,更具人性化,是微信公众号运营能力的关键因素。笔者的公众号和粉丝互动方式不多,最开始常用的是免费提供搜集来的干货思维导图,通过回复关键词的形式,因为笔者的公众号调性还是比较严肃、专业、克制,和粉丝沟通方式一般会引流到个人微信一对一沟通。

诸如关键词,自动回复的内容,可以根据自身公众号的调性来确定风格,比较重要的互动方式就是活动策划。

以下是根据其他公众号总结出来的互动活动方式,看起来都很常规, 因为大家都在做,大家都在做,说明还是有效果,在粉丝互动方面,公众号不能光自话自说,要和粉丝沟通,活动就是极好的方式。

A免费赠送某某干货电子版

有价值的行业干货资料,在被整理和挑选之后,还是很有吸引力的,可以通过设置关注公众号,回复关键词,存到网盘自动领取的方式。

B免费赠送体验品

护肤品类的公众号也可以通过免费发送体验装的方式获取种子用户。

C直接给微信红包

这种方式简单直接粗暴,将粉丝导流到微信小号,建立微信群发红包。

D转发有奖

裂变传播,最有效的方式之一。小米的社会化营销,将这一招用到了极致。

E微信签到

签到可以作为一种仪式,连续签到,如满七天,即可获得神秘礼品或优惠券。

F回答问题

这两年我经常采用粉丝互动的方式——他们提问,我回答。这个是参考一个大号的形式,做成定期交流的活动也是极好。

今天的文章到这,黄金周一过,2018年只剩下3个月,3个月90天,2016年,我和很多小伙伴们一起开始的90天日更,走到了今天,当时的很多人已经离开,现在每天也有新的人进来。

在2016年,我曾做了这样一张图,写下:“我们不可能取悦每一个人,我们不可能做到八面玲珑,四方讨巧。但是,我们一定要为欣赏我们的人,活出最精彩美好的一面。”

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