最近手上一个项目上线了，一直在思考怎么能系统性的优化各环节的转化率，还真叫我想到了哈哈。那就是建立数据漏斗。
话不多说，上图。
注意：下图数据纯属虚构
01、如何建立漏斗
下面我将根据一个实际案例，一步步说明如何建立数据漏斗。
注意：数据均为虚构，也并非实际工作案例。
案例背景：作为一个教育课程的产品经理，课程经常在百度移动端等渠道投放广告，为了能够提高投入产出比并提高订单转化率。你准备建立数据漏斗，优化关键环节的转化率。
1、明确问题
明确建立数据漏斗的目的是什么，北极星指标是什么。在本案例中的指标就是订单转化率了。
2、梳理用户接触点
类似于用户体验地图了，要明确用户预期体验路径。
以下是这个案例中的用户体验路径，并给出了数据指标。
注意：如果有多条使用路径的时候，那么只明确关键的主路径即可。
3、建立漏斗和衡量指标
如何选择漏斗的各个环节呢，根据前面梳理的用户接触点，选择（1）数据可以检测的环节 （2）用户体验的关键环节。
本案例中建立的漏斗如下。
指标说明：
（1）注册转化率=（注册UV/着陆页UV）*100%
（2）订单生成率=（订单页UV/注册UV）*100%
（3）支付成功率=（支付成功UV/订单页UV）*100%
做漏斗的方法:可以用EXCEL和Tableau都行，方法可以自行百度，另外有条件的朋友建议使用下Tableau，做图表很好看，适合分析和汇报。
4、假设、求证、解决方案
这是最关键的一步，即针对每一环节的流失情况做假设原因分析，并想办法去验证并，给出解决方案。
问题假设注意两点：（1）关注转化率断崖式下跌的（2）二八原则：假设求证一两个关键原因即可。
5、根据业务需要，选取方案上线
注意：上线后要不断监控数据，做方案的调整。比如在着陆页优化了文案，那么上线后就要观察，注册转化率有无上升。
02、其它
1、用数据指导产品工作
做到凡是需求必有数据统计项，凡是改进必有数据对比。
2、利用沉没成本
听过这么一个案例，在支付宝点外卖时，上线初期第一个环节是要支付宝和饿了么进行账户绑定，结果流失率严重，后来把这个环节放到点完餐要支付的时候，转化率一下子提升了十几倍。
因此利用用户的沉没成本，把繁琐的一些环节尽量后置，是可以提升转化率的。
3、持续打磨用户体验
要做到每一步让用户不用思考，关键环节给用户明确的提示。
