3分钟看完产品经理面试攻略

2019年马上就要过完,2020年的一月份,大家都沉浸在过年的喜悦氛围中,过完年马上又进入了“金三银四”的找工作黄金阶段,不知道有没有做产品的小伙伴打算要跳槽呢?或者是有没有其他岗位的小伙伴打算来产品经理岗位试一试呢?

3分钟看完产品经理面试攻略

笔者简单整理了一些产品经理的面试心得,给大家做一些参考。

一、面试需要具备的思维方式

在面试中你就是一款“产品”,既然是产品,那么产品经理经常提及的产品思维在面试上一样适用。

目标思维

《高效能人士的七个习惯》里面讲到,高效能人士应具备以终为始的习惯,翻译成产品经理可懂的语言就是做事情应该具备目标思维。做什么事都要提前知道目标,面试也一样,你的目标就是应聘成功,要到一个合理的价钱。针对这个目标你需要提前了解公司,了解公司在做什么行业,这个行业里都有哪些竞争对手,简历里面的内容要重点突出该行业的工作经验,并且在脑子里也要准备一些该行业的调研信息,这样通过笔试和面试的几率才会更大一些。

例如面试做互联网金融业务的公司,简历中之前金融方面的工作经验就要突出,比如做过银行的哪些项目,保险的哪些项目等,同时,要对互联网金融在做什么有一定的预先了解,做到知己知彼。

用户思维

用户思维的意思是做什么事情,做什么产品都要从用户的角度去思考,就是大家平时经常说的换位思考,用户思维在心理学的术语叫做同理心或共情。在准备简历的时候要具备用户思维,简历的用户就是HR或者面试官,因此简历内容应该站在HR和面试官的角度思考,思考在面试官眼中简历内容的重要性和必要性,并根据重要性去来排序,来决定内容占比,非必要的内容可以少写或者不写。

例如产品经历是简历中最重要的部分,需要根据面试的岗位,面试官的喜好定制。如TO B产品经理转行TO C,就要着重突出TO B项目中涉及的页面设计、APP设计部分,面试官对此部分经历较为看重;“热爱产品”这种自我评价,就不具备必要性,就不必要写,在面试官眼里对这种内容不感兴趣,太空泛。

在面试的时候,你要考虑面试官的行业背景,若行业跨度比较大,之前项目的一些专有名词不能直接脱口而出,需要进行解释。

例如你从信息安全行业转行去做社交产品,在介绍之前项目经验的时候,类似于TEE、SE的专有缩写直接脱口而出,面试官一定听不懂。

极简思维

面试官对你之前的经历不了解,面对你这款“产品”如同“小白”,并且面试官不会给你过多的时间去做全盘介绍,你需要在有限的时间内抓住重点介绍重点,因此在面试之前要提炼重点,简历要简化,具备层级感,第一眼看到的应该是全简历的重点,低重要性的内容少些或不写,并且排版不能马虎。

迭代思维

写完第一版简历后要不断打磨,面试一家之后要根据面试情况优化简历,甚至还需要对简历做“产品内测”,发给有经验的人士帮忙看看,不能写完之后就万事大吉。面试也一样,每面试完一家要总结面试中遇到的问题,思考应对方案,完善自己。

二、简历的建议

通常情况下,面试官决定要不要一个人主要看以下内容:行业经历、项目(或产品)经历、企业背景、教育背景、工作年限等,因此这些内容应该重点突出,需要精心打磨,重点描述。行业经历、企业背景、教育背景、工作年限普遍只能实事求是,描述客观事实,这里面只有项目经历可以做做文章。

3分钟看完产品经理面试攻略

项目(或产品)经历如何写

项目经历可以采用如下模板:一句话项目简介;描述自己在项目或产品中的工作内容,重点突出、层级分明;项目有成果列出关键数据。

不重要的内容如何写

简历里面的技能、兴趣爱好、自我评价等都属于不重要内容,应该如何应对?

技能:除非是面试初级产品经理,否则少写必备技能,如PRD、axure等,吃饭的家伙都不会还怎么干。多体现其他有助于工作的技能,如熟悉java、Photoshop等。

兴趣:如实写,如足球、羽毛球、书法等,若获得过成绩也可以写上,如果能碰到和公司活动或者领导喜好相同的兴趣爱好,会增加一些好感。如一个经常举办足球活动的公司,如果你在足球上恰好有突出的成绩,势必会有加分。

自我评价:“热爱产品”这一类的不要写。可以写一些热爱研究产品,热爱写作,热爱阅读等能体现出有主观能动性的内容,要体现出自己在不断成长,具备成长型思维。

三、应对面试或笔试题的建议

建议一、所有事情都不要凭感觉猜,要讲方法。

《浪潮之巅》作者吴军博士在得到的音频课中提出,Google面试产品经理时经常会问一道问题:“面试的房间里能装下多少个高尔夫球?”其实这道题就是在考验产品经理是评直觉还是评方法做事,方法是否得当。

如果真要回答这道题,可以先估算出高尔夫的直径,再估算出房间的长宽高,然后并排把高尔夫摆满,最后给出一个估算的答案,这种答案即使数量上有偏差,也不会偏差出特别大,但如果要是靠感觉来瞎蒙,可能就会偏差的特别远。

相同的考题之前还看到过一些公司的面试产品经理的时候,会问一道大家津津乐见的问题,就是全职在地铁口卖鸡蛋灌饼一个月会有多少收入?

回答这道题的方法是一样的,不能靠感觉去瞎猜,一定要有一套成型的方法去计算。例如就可以从摊一个煎饼要用多长时间?高峰时期能持续多久?其他时期多久才可以来一个用户?等角度展开讨论,给出答案。

建议二、脑子里要有成型的结构

临时的思维是零散的,并且大概率有漏洞。最理想的方式是脑子里对产品经理的工作有成体系的结构存储,无论面试官提出什么问题,都能套用到结构中来。

例如一个发散性的问题问过来“如何看待拼多多”,就可以套用脑子里存储的商业模式分析模型开始回答:拼多多的用户是XX,需求是XX,推广模式是XX等等;如果被问到“对我们公司的产品有什么改善性建议”,就可以套用《上瘾》一书的内容,回答:贵司产品可以从增加用户的时间投入、金钱投入等方面来增加用户粘性,推出付费会员体系,推出签到积分体系等等。

脑子里还没有成型体系的小伙伴,可以多看看笔者之前的文章哈。

四、如何进行自我介绍

最高被翻牌的面试内容就是自我介绍,并且一般都会放在面试最开始,如果自我介绍没介绍好,会影响后面的发挥,所以应该提前准备一套自我介绍。自我介绍可以从这里几方面介绍:姓名、年龄、籍贯、毕业学校与专业、几年工作经验、工作单位、工作内容、主要产品、重要项目,最后可以扣一下所面试公司的题,强调通过调研发现贵司是做XX业务,非常看好这项业务,希望可以加入贵司的团队中。

五、提问环节建议了解的内容

1、了解将要负责的产品

了解将要负责的产品,判断下自己对这个产品是否有激情,是否喜欢。这是必须要充分了解的内容,很多新手到一个公司前连公司要做什么产品都了解的不清晰,然后就稀里糊涂的入职了。

当你问出这个问题的时候,很多面试官也中了“知识的诅咒”,噼里啪啦说一大堆高大上但是你听不懂的介绍。这时候就要你来追问或自己思考了,以下几点要搞清楚:

产品用户,解决的需求,使用场景,现在的推广模式、盈利模式,公司做这个产品具备哪些优势。

追问时候可以采用反问,比如说:我觉得咱们公司做这个产品是具备垄断优势的,其他公司无法复制?我们现在是采用向C端免费,向广告公司的收费的盈利模式吧?

2、了解产品前景

自己至少要对产品前景心里有个数,毕竟大家都想赚钱,产品如果增长前景不明,赚不到钱,自己的工资也不会有太大涨幅。

大部分时候面试官对这个问题都会夸夸其谈,说前景如何如何好,仿佛中国就缺少这个产品,但我们要在心理看清三方面,“广,频,强”,即用户广度,使用频度,需求强度,最理想的情况是要广度大,频度高,强度强,如果无法兼得,就要根据实际情况判断产品前景,例如一些TO B类产品,广度必然没有TO C类产品大,但是利润缺十分可观,需求特别强。

如果你的理想特别广大,想通过一款产品来改变世界,可以在入职前切换角度,把自己置身于风投者,了解将要入职公司的商业计划书内容(市场空间、团队成员、指数型增长……),想想如果自己有一些钱,是否会投资该公司。

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3、了解工作内容

这点是极为重要的,每个公司的产品经理岗工作内容都不同,可能和你想象的产品经理工作有很大偏差,所以一定要提前问清,了解工作边界。

比如笔者曾见过的奇葩产品经理工作内容,对接甲方开发人员,解决甲方对接过程中碰到的技术问题,这部分工作内容在大部分人看来根本就不是标准产品经理应该做的,类似的这种工作要考虑清楚你自己适不适合做,想不想做,是否符合职业生涯规划。

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