为什么说OKR是一门玄学?

OKR是企业进行目标管理的一个简单有效的系统,能够将目标管理自上而下贯穿到基层。对一个项目来说,设定目标是非常重要的,因为这决定了如何去做,以及能做到何种程度。本文作者从OKR的优点、管理者、执行者三个角度聊一下,希望对你有帮助。

为什么说OKR是一门玄学?

相信大部分同学都听过OKR,也有很大一部分人已经用过OKR,如果用得好,这是一个很好的目标管理工具,如果用得不好,会极大地消耗心力。

跟KPI的明确性不同,OKR需要有很强的自驱目标,这就导致对OKR的理解有千万种的结果出现。

虽然OKR有很多优势,但是如果不了解OKR就全员推行,可能会带来灾难性的结果,关键角色在于管理者和执行者。

接下来从OKR的优点、管理者、执行者三个角度来聊一下,为什么说OKR是一门玄学。

1、OKR的优点

OKR的优势是员工能够清楚地知道自己应该做什么,员工的一切工作都在朝着既定的目标迈进。

在OKR模式下,企业员工拥有更高的自主选择权,但是,这种模式实际上对员工也提出了更高的要求,这是我说OKR是一门玄学的第一个原因。

引入OKR管理模式,会有以下好处:

  1. 员工间的协作能力得到提升,为了达成目标,团队成员之间会相互配合,相互帮助;
  2. 员工永远明确下一步应该怎么走,工作中的偏差与失误将会大幅减少,工作效率得到提升;
  3. 员工能够保持对整体计划进度的同步;
  4. 企业目标清晰有定力,避免企业成员被竞争对手牵着鼻子走;
  5. 员工思考方式变得更有条理,注意力更集中;
  6. 工作流程透明,避免了重复工作和低效工作;
  7. 企业增强了对环境的适应能力。

很多人都会把OKR和KPI进行对比,如果用一句话来概括的话,OKR是监督我要做的事情,KPI强调的是要我做的事情,一个重目标管理,一个重考核。

为什么说OKR是一门玄学?

说了OKR那么多好处,那我们再来聊一下OKR落地的两个关键角色:管理者和执行者。

2、管理者

这里的管理者指公司的高层、中层和基层管理人员。

现在很多公司都在谈OKR,但是他们所谈的往往是谷歌的OKR模型,甚至有很多管理者对OKR都是一知半解。

全员推行OKR前,一定要确保一点,那就是员工对OKR是否理解,如果不理解要先进行培训,否则,OKR的制定大概率是不合理的。

作为管理者,一定要清楚一点,不是所有的公司都是谷歌,谷歌适用的OKR不一定适用于自己的公司。

不同的管理者对OKR的理解,会导致推行OKR结果的不同。虽然OKR模式鼓励所有参与者公平发表意见,但是在实操过程中,一些工作中占主导地位的管理者,他们的意见往往会影响其他人,这是我说OKR是一门玄学的第二个原因。

对于目标的设定,是否每个层级的人角度都一样呢?答案肯定是否定的,有很多团队的OKR会议变成了管理者的要求会,这就已经改变了OKR的性质,评估一个OKR是否可行,要遵循几个原则:

  1. 野心要有实际意义;
  2. 设置要适当;
  3. 注意时间;
  4. 公开透明。

从公司的角度看,推行OKR的前提是管理者要先学会OKR,至少做到不瞎指挥,不假大空,因为管理者同时也是一个执行者,如果无法确保这些人能正确推行OKR,那不如不要OKR。

3、执行者

制定OKR时要考虑“纵横”概念,O考虑纵向关联性,KR更多考虑横向关联性。

虽然OKR不是自上而下的摊派,但是也要考虑上下层级目标之间的关联性,个人OKR与上层OKR保持一致是个人制定OKR的大前提。

在个人OKR的制定过程中,个人的O只看上级的O,不看上级目标的KR。层级不同,对KR的制定必然不同,没有具体执行方面的参考意义,只看个人的O是如何促进上级目标的达成即可。

很多人会犯一个错,那就是把上级的KR当做自己的O,这样对于工作的解读会出现误差,造成工作重叠,降低工作效率和目标达成度。

OKR的目标是要保持相对稳定的,但是KR可以根据实际情况动态调整,如果把上级的KR当成自己的O,那会导致自己的目标也会频繁变化,这是我说OKR是一门玄学的第三个原因。

除了上下层之前的目标要对齐,还要考虑横向岗位之间的目标关系。比如你是一个产品经理,你需要关心运营、设计等岗位的目标,在制定自己的目标时也要考虑对他们的影响。

举个例子,产品经理的目标(O)设为“打造一个符合品牌定位的平台”,你觉得存在哪些问题呢?

符合品牌定位的平台一定不是产品经理相关的工作能够直接达到的,需要联动很多岗位和部门进行协作,所以当产品经理的目标这样设置时,对实际的工作指导意义不大,而应该是上一层级的目标,比如设置为团队或者项目的目标更合适。

最后的话

OKR的理论内容,网上随便一搜一大把,但就是很奇怪,到目前为止,经历过很多团队,也和很多外部的朋友聊过,很少有完全相同认知的两个人。

因为OKR的灵活度更高,可理解的角度更多,所以,不管是管理者也好,还是执行者,都会代入到自己的认知范围内去理解,然后给出自己的想法,这就导致很难彼此完全认同,大多情况下会向上迁就,更多团队的OKR因此不了了之。

最后再说一下,如果公司层面不自上至下制定好OKR规则并达成共识,那制定出来的OKR一定会变形,谨慎推行。

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