什么是O2O？线上揽客线下服务的模式。有别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式。O2O就是把线上的客户带到线下的终端门店，通过系统或平台在线预约、在线支付再到线下门店去消费、体验。
名词解释
O2O (Online To Offline) 指将线下的服务(娱乐、餐饮等)与互联网结合在了一起，为线上揽客线下服务的模式。消费者可以在线上筛选服务进行在线结算，并在线下享受服务。借助o2o模式不仅可以带动线下经营和线下消费，还可以通过线上信息服务，将线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。
新百解读
手机点一点，肚子饱一点(美团外卖、饿了么都属于典型的O2O。
