从零创建设计团队

也许你是个小公司的光杆司令,后来慢慢的就有扩张团队的需求;也许你在一个大公司里就职,这时候需要建立一个交互设计团队。不管是以上哪种情况,你都是足够幸运的一员,能够从零开始建立一个交互设计团队,这听起来非常振奋人心……但有时也感觉无从下手,从我的自身经验出发,以下几点可供参考。

从零创建设计团队

保持乐观

从体验设计成长为产品设计团队是一件有趣的事,当一个公司内从来没有过交互设计,无论是产品、研发、项目经理、老板等每个人都想让产品变得更好,他们充满激情,他们非常乐于去学习新事物、新的方法论。

将这种激情无限放大!

在你招聘第一位交互设计师之前,可以跨团队的组织一次设计会议,邀请开发、产品经理、老板们还有其他感兴趣的人一起讨论。招聘流程一旦开始,确保参加上面会议的人能够参与到招聘流程之中,通过面试,他们会对什么是优秀的交互设计师有一个更深刻的了解。另外,你还需要让他们同意你想要招聘的人入职。

如何对待有限的招聘名额

至今为止,我一直在说建立一个设计团队有趣的一方面,但事实是非常困难的,因为(除非你足够幸运)你有可能只有很少的几个招聘名额,这表示每一个你招聘的人都对团队表现至关重要。

下面是针对这种情况的一些建议:

先从你认识的人开始,招聘一个你从来没有合作过的人很有风险。

毕竟,在一个小时的面试中你能有多了解这个人呢?浏览作品集很重要,但是你不知道在创建这些作品时他们团队是如何分工的,也不知道他们在完成这个作品时的效率如何。

所以,最好从你认识的人开始,或者由信任的人推荐的候选者,通过人脉去寻找推荐,在各社交平台发布招聘信息等。

在一个大公司中招聘一个不合适的人,不至于拉垮整个团队,但如果你的团队中只有你和为数不多的几个设计师时,就要非常慎重了。

有目的地创建团队

没有人是全能的UX设计师,如果你说某人就是,我表示怀疑,也许他只是全都了解或做过,但肯定谈不上全部精通,因为UX设计包含的内容太多了。

这很正常,我也不是样样精通的UX设计师,这就是为什么我在创建设计团队时是有目的性的,可以补齐自身的设计短板。

比如,我比较擅长内容策划,但是视觉方面就不是特别突出,所以我倾向于招一个视觉设计出众的人,类似的例子是:我特别擅长制定交互策略,但不是用户研究专家,当然我也可以做,但肯定有做得更好的人比我更适合做这项工作,没关系,我可以非常客观的对待我的优点和缺点。

做张表,可以清楚的看到你现有技能的平均水平,要求团队诚实回答哪些是他们的优势和劣势,以求找到真正的团队所需人才。

比如像这样的一张图。

从零创建设计团队

在这张视觉化的表格中,我可以看到目前我们团队的强项:交互和UI设计开发,我也可以看到哪些地方是可以继续提升的:UX策略,内容策略,信息架构等,最重要的是,然后能发现我们的短板:用户研究、设计体系建设。

现在我就清楚的明白接下来的招聘重点了。

用心发现

在没有UX团队的公司里,如果在你进入之前就有设计师在做这份工作,但做的并不是特别好。这时候要想办法怎么去跟他们合作,指导他们,让他们能够按照你的流程来做事,同时也要十分重视他们的意见。

然后想一想,他们能给你带来什么?你能从他们身上学到什么?

如果他们已经在公司呆了十年,也许可以帮你快速熟悉公司规定等,也许他们曾有机会观察用户工作,非常了解用户,可以协助全面提升用户体验,洗耳恭听并用心发现,你一定会发现能够提升团队的令人激动的资源,新的团队!

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