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外卖平台中“任务&奖励”功能分析
“做任务拿奖励”的功能模块其实在很多产品中都和业务没有直接的关系。但是不难发现,越来越多的外卖产品会在功能逐步完善后加入这个部分。为什么呢? 01 需求背景 作为外卖平台,不管是最开始的美团,还是饿了么优惠券策略,在其成长史上是一直存在的。如今越来越多的人会选择网上订餐,也离不开他们对市场的教育和开发。随着平台日渐成熟,不同的订餐APP在固定区域的餐厅基本上会相差不多。用户群体数量逐渐增长的同时却…- 14.7k
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骑手和外卖平台,产品经理投平台一票
前一阵饿了么发布了一个新功能,点外卖时会有一个是否愿意多给五分钟的时间,一时上了热搜引发网友讨论;一部分网友认为是平台自己没有合理的调配好却要消费者买单,一部分持支持态度。 前几天有篇《人物》的文章在社交媒体上被广泛传播《外卖骑手,困在系统里》;同时饿了么平台回应的,客户延长5分钟的处理,也在各大平台引起广泛争议。 虽然很同情外卖小哥的辛苦和不容易,但是,作为一个PM,我仍然要投平台一票。 一、骑…- 5.5k
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外卖平台的价值在哪里?
媒体只负责提出问题,群众只负责参与问题,但我们需要解决问题,上周,大家都沉浸在《外卖骑手,困在系统中》这篇万字长文(以下简称《系统》)及其余波之中。对外卖小哥的同情、对算法的批判,对两家平台声明的支持与反对;朋友圈的表达、社区的争论,再加上各路媒体们的推波助澜。一时间百花齐放百家争鸣,好不热闹。本文作者对外卖平台的价值进行了深度分析和解答,试图从另一个角度对这个问题作出回答,与大家分享。 让包括我…- 6.1k
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外卖平台遇困局,别骂外卖平台了
近日,外卖领域大事不断。先是《外卖骑手,困在系统里》的文章引发热议,击中不少人的情绪点。而后,饿了么平台为了骑手利益,连夜官宣要增加“多等5分钟”按钮供用户自主选择,进而引发了网络上更大的讨论。 外卖平台这样就行了吗?显然不行。但没有它们的话,会更糟糕。 社长今天想说的几点很简单: 外卖平台对基层劳动者提供了一个机会,让他们的境遇能有那么一点点显然不够,但也很有必要的改进。就像凉山“格斗孤儿”学校…- 5.7k
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外卖平台没有把骑手当员工
人物杂志《外卖骑手,困在系统里》一文刷屏,相信对外卖骑手这一群体生存状态有过关切的人都会看了,有的没有看完就转发了,这表明这篇文章站在劳动者的立场以及详尽的采访调查还是很符合当下社会要求的。 尽管这篇文章主要是针对美团外卖“超时”扣款,算法支配外卖骑手跑单状态,实际上也是反映出行业存在的一般问题——那就是外卖骑手奔波在马路之上,他们本身的人身安全存在着巨大的隐患,怎么才能予以解决?究竟是诉诸于骑手…- 5.3k
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