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7000字拆解 ▏7-Eleven如何「站在顾客角度思考」
世界上只有两类便利店:7-Eleven便利店和其他便利店。 我们所熟知便利店各种各样创新,大部分由7-Eleven首先推出:24小时营业(1975年)、终端机订货(1978年)、牛奶共同配送(1980年)、引进POS机(1982年)、水电代收(1987年)、使用敞开式冷柜(1994年)、推出虚拟购物代收费用(1995年)、安装ATM机(2001年)、安装多功能复印件(2004年)、发布自有品牌(2…- 3k
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