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电商用户运营团队CRM搭建方法论
在2019年下半年，流量越来越贵，都在从增量转移做存量的时候，都在说私域流量的运营，也在说用户运营，对于做运营的朋友来讲这两个词汇并不陌生，但是较多人对于“用户运营”理解可能有些误解。 很多人认为“用户运营”就是“社群运营”，将用户拉进一个群中，就是私域流量运营，然后招募一堆“高级客服”，每天“排期好商品”，就能把GMV，增长做起来，按照数据饥渴的方式，这样并没有错，智远认为，这样做只能解决短时间…- 17.5k
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