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SaaS平台产品架构设计的方法
本文总结了几点关于SaaS平台产品架构设计的方法，一起来看看。 当我们去搜索“架构”，可以得到很多的架构图片，比如组织架构、业务架构、数据架构、技术架构、安全架构、产品架构、部署架构等。 什么是架构，通常大家说架构一般指软件架构，架构是指软件的基础结构，创造这些基础结构的准则，以及对这些结构的描述。在这个定义基础上，我们可以简单理解为架构往往是对事物主体的结构性描述。 产品架构是对产品的一种结构性…- 2.4k
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2022年视频号的公域与私域
本文作者对视频号的运营进行了分析，希望对你有帮助。 在2022年微信公开课PRO中，我们看到这样的一组数据： 搜一搜月活用户过7亿，搜索入口遍布微信生态各个场景； 视频号两周年，日活突破4.5亿，用户观看屡创新高，上线线“创作者激励计划”； 小程序日活突破4.5亿，活跃小程序数量同比上涨41%； 企业微信1小时产生1.4亿次服务，连接带来信任、创新与发展。 在视频号逐渐打通公众号、小程序、企业微信…- 1.9k
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如何搭建B端数据指标体系
这篇文章详细介绍了B端和C端的不同，并详细分析了各类指标，一起学习一下吧。 一、B端与C端运营的区别 每次说到B端，大家都会不自觉地想要问，B端和C端究竟有什么不一样的地方呢？B端能不能直接复制C端的经验呢？ 刚好毕业之后先是在老牌企业服务公司从事B端的运营，再做了快2年的全栈C端运营，最后又回到B端运营的怀抱。 在我看来，无论是C端运营还是B端运营，在数据运营上，共通之处都是通过已有的数据去发现…- 9.2k
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O2O 生鲜 SaaS 创业记：客户篇（2）
作者由O2O生鲜SaaS产品出发来向大家进行讲解，推荐想要学习SaaS的群体阅读。 一、系列简介 这是一部云时代 SaaS 产品创业记，讲述一位技术创业者如何从零开始系统完整建设满足行业客户产品，从战略到战术，从产品到技术到组织，从定位到定价到盈利，从云到中台到 SaaS，共计八个篇章内容涵盖行业/客户/友商、市场/增长、产品/中台、云服务/微服务/系统、组织/协同，力求全面清晰讲透云时代下 Sa…- 1.3k
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O2O 生鲜 SaaS 创业记：行业篇（1）
本文以SaaS在生鲜市场的应用为例，讲述了技术工作者是如何一步步构建生鲜行业战略认知，调整SaaS产品的建设。 一、系列简介 这是一部云时代 SaaS 产品创业记，讲述一位技术创业者如何从零开始系统完整建设满足行业客户产品，从战略到战术，从产品到技术到组织，从定位到定价到盈利，从云到中台到 SaaS，共计八个篇章内容涵盖行业/客户/友商、市场/增长、产品/中台、云服务/微服务/系统、组织/协同，力…- 1.8k
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SaaS公司还能拼什么？
SaaS十年，经过了拼概念、拼融资、拼赛道、拼烧钱、拼销售、拼平台……可以说能拼的都拼了。本文作者就上述问题做了解读，一起来看一下。 结果呢，也没拼出几家像样的SaaS公司。 2022，做SaaS还能拼什么？ 其实，还有一个最应该拼却没拼的，就是服务。 一、SaaS公司，靠什么胜出？ 首先这里有一个行业定位问题，因为不同行业，要求的核心能力是不一样的。 大多数SaaS公司把自己定位为IT行业或软件…- 1.6k
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SaaS从0到1，产品策略决定成败
昨天晚上，一个连续创业者找我聊天。他很早就开始在SaaS领域创业，早期的产品也很成功。但是在扩展产品线时，他选择了做跨行业通用平台，这显然是一个对资金要求很高的方向。几年下来，公司的现金流出了问题。目前，他已经重新创业，新的方向选择了行业垂直类SaaS。 宽泛的来说，产品方向选择属于产品策略内容。而我一直认为：产品策略决定了产品的成败。 这里的关键在于，前期的每一个产品决策都会对后续工作产生深远影…- 242
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薇娅和雪梨们的流量去哪了？
13.41亿元，直播带货女王薇娅因偷逃税被追缴并处罚款的金额。这一天文数据，是税后月薪一万的人需日夜不休劳作11175年，是超越2020年A股深沪两市上市公司中4165家上市公司的净利润水平；当然也是我们每人可平均分得的0.95元。 而在薇娅之前，就已有雪梨（朱宸慧）、林珊珊两名主播因在2019-2020年期间偷逃个人所得税3036.95万元、1311.94万元，被监管追缴税款、加收滞纳金并分别处…- 323
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SaaS产品权限设计
你知道SaaS产品的权限管理设计有哪些特点吗？在SaaS产品权限设计中，又有哪些常见问题？ 一、前言 SaaS产品大部分会面向企业用户，而企业是由若干个岗位相互协作的一个经营组织，每类岗位都有各自的职能，在企业经营管理的要求下，这些不同的岗位各司其职不可越权，否则可能给公司的正常经营带来风险，比如在功能权限上，客服不能有财务资金管理的权限；在数据权限上，分公司员工不能有总部的数据权限等。 所以Sa…- 3.3k
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如何克服SaaS产品运营中项目交付式思维
本文作者从产品设计师的角度，看SaaS产品在产品研发和运营阶段存在的问题，与你分享。 看个真实案例： “朋友公司有一条开发者产品线，商业模式上相对传统，其产品基本都属于强销售驱动的合同订单和简单的分级（免费和VIP）定价模式，在产品运营上也是比较传统的项目交付式的线下运营。产品研发模式上，是用服务的投入模式在做一个很大的非标准化交割类产品，这样导致两边不沾。 标注化程度不高（因为基于实际需求，客户…- 2.1k
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HR SaaS终于要起风了
在疫情持续反复的2021年，国内的数字化进程再次加快，数字化探索与实践叠加传统IT技术的老化推动产业加速SaaS化。在HR产业内，传统HR软件安装举步维艰、云端转向加速，HR SaaS化如星火燎原般迅速蔓延，推动产业数字化不断提速。 回归到行业来看，产业SaaS化提速带来的最大利好，是全行业不再对SaaS报以怀疑态度，转而拥抱SaaS带来的新机会。 迟来的HR SaaS风口 根据相关行业数据显示，…- 152
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SaaS从0到1案例实操系列（一）
随着越来越多读者加入我的知识星球，我发现，很多星友其实并没有完整的、从0到1的SaaS产品经历。这无疑将是大家快速成长的一个巨大障碍。 01 导读 我一直认为，优秀SaaS产品经理的做事方式应该是： 画好棋盘，放好棋子 所谓“画好棋盘”，就是要有终局思维。 这既包括了解市面上最优秀的SaaS产品——这也是我们星球每个月拆解SaaS的目的——也包括要有完整的“从0到1”的产品经验——这就是我决定写一…- 397
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SaaS 转化 3 步曲：让用户变客户
价值交付到价值交换。在 SaaS 产品中，我们会听到「价值交付」这个词，指的是我们把产品价值呈现给了用户，或者说用户在我们的产品中获得了价值。 在商业中，我们除了要谈「价值交付」外，还要进一步谈「价值交换」。虽只有一字之差，但价值的传导方向却从单向（产品价值➡️用户）变成了双向（客户价值?产品价值），致使业务得以正向运转起来。 在商业模式中，我们会看到产品方提供服务，然后通过广告或者向其他企业方提…- 508
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困在赛道里的SaaS如何才能增长？
这篇文章作者从赛道选择出发，分析了进行赛道复制需要搞清楚的一件事情，如何避免掉进赛道复制陷阱的方法，阐明了怎样算是一个好的赛道，最后讲述了为什么“没有赛道，就是最好的赛道”。推荐想要了解SaaS赛道的童鞋进行阅读。 一、你的赛道选对了吗？ SaaS创业需要很多成功因素，但失败因素有一个就够了，那就是选错赛道。 每到年终岁末，我都会参加一些SaaS公司的活动，内容主要是对经营过往的复盘和未来的规划。…- 276
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能不能转SaaS，这几点最关键
本篇文章或许能给你一个解答，快来一起看看吧。 随着SaaS越来越火热，有越来越多的B端软件公司在考虑转型SaaS。 那么，是不是所有B端软件都适合转型SaaS呢？ 答案是否定的。 SaaS有其局限性，如果处理不好，就会陷入“客户不满意、我们更受伤”的尴尬局面。 一、SaaS的缺点 传统软件&SaaS SaaS的优点和缺点，正如硬币的两面。如果我们只看到其中一面，就不能做出正确的判断。 如上…- 132
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SaaS企业如何选择渠道销售（一）
本文作者以这三个问题为核心要点，写下这篇文章与大家分享。值得正在创业的小伙伴们阅读学习～ 通过阅读本文，获知以下内容要点。 要点1：渠道销售的利弊是什么？ 要点2：渠道商的类型有哪些？ 要点3：什么时机适合启动渠道商计划？ 在一次对外交流的会议上，与一位SaaS企业产品VP交流到这样一个话题：SaaS企业该如何找准、并且建立自己的渠道销售？ 国内SaaS企业在资本圈加持下，一路高歌猛进开拓市场。无…- 233
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金蝶、用友，舞剑SaaS
在百花齐放的ERP（企业资源管理）市场，一直有这样一个说法叫：“南金蝶，北用友”。金蝶指的就是总部定在深圳的金蝶国际，用友指的是地处北京的用友网络，从这句略带江湖气的称谓不难看出，两大巨头在业内地位之尊崇。 不过，作为国内为数不多的ERP软件巨头，一直以来两者都在承受着来自国际软件巨头SAP和Oracle的正面压力。与此同时，万物上“云”的大潮滚滚而来，也在正面冲击着金蝶和用友原有的行业护城河，这…- 186
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SaaS公司健康度指标: Rule of 40
对于SaaS行业来说，40法则（Rule of 40）是一个简单的财务系统，它将收入增长与利润率结合在一起，可用作评估管理一家SaaS公司增长和盈利能力的简单方法。那么本篇文章就带你了解一下40法则，以及如何使用40法则来计算SaaS公司的健康度。 一、VC用40法则投资SaaS 在2020年中国数字化的基础建设为SaaS企业带来了更多发展机遇，据艾瑞咨询预测，2022年中国企业级SaaS市场的规…- 249
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中国SaaS的破茧与进击
随着人们线上连接的愈发紧密，中国SaaS在近几年来也取得了相对长足的发展，SaaS的生态也有了较大变化，但与美国SaaS确实存在肉眼可见的现实差距。本篇文章详细地说明了此差距以及如何改变这一差距，一起来看看吧。 从To B爆发的2015年开始，ToB市场就成为了国内最热门的赛道，吸引了越来越多玩家的关注。作为撬动B端市场必不可少的重要环节，SaaS服务行业也迎来了爆发式增长。 在过去的六七年里面，…- 606
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SaaS 增长新思路：如何让产品使用者成为你的销售？
在很多人的传统认知里，软件的销售过程是「面向决策者」的：销售人员通过电话或者邮件联系到客户公司的关键角色，比如说部门负责人或者老板，然后再跟他进一步沟通介绍方案，洽谈合同，最终由老板拍板决定购买，员工被迫使用。 但是最近我们看到了国际上有另一种决策流程正在快速发展，我们称之为「面向使用者」的决策流程。 所以我想通过今天这篇文章跟大家分享： 1. 什么是面向使用者的决策流程？ 2. 这对于产品设计的…- 106
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抠门领导超低预算，广告营销该怎么玩！
遇上抠门领导，不想花钱办事，但是还幻想着人家拿钱砸出来的成果，只想白嫖，没有预算，还想让你干出人家一个团队的业绩。运营同事负责广告投放的同事真的会想骂娘！ 一、借力造势 前几天路过地下通道，看到一副也并不是很起眼的招聘广告，但是我隐约记得这广告位好像一直是他们家在张贴，会每隔一段时间更新一下海报，然而问题是： 这个招聘广告常年一直挂在那，但并没有如此规模的大量招聘需求，思前想后觉得另有蹊跷。 以招…- 427
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雪莉、林珊珊被罚的背后逻辑
当我看到网络主播雪莉、林珊珊因偷逃税款被罚的消息，并不感到意外。因为有关网络主播偷逃税款的行为，似乎早已是人尽皆知的事情。 有关部门对雪莉、林珊珊这样的网络主播做出这样的处罚，无疑是对社会关切的一种很好的回应。 据新华社消息，网络主播朱宸慧（微博ID：雪梨Cherie）、林珊珊（微博ID：林珊珊_Sunny）因偷逃税款，将被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款分别计6555.31万元和2767.25万…- 160
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SaaS的免费模式才有未来？
有朋友问我，现在我们的产品卖不出去，是不是通过免费的模式先快速获取一波用户，然后在通过培育的方式，转化高质量用户，以此来占领市场。 这个想法是不是很好，而且很多网上的文章都在分析，美国的一些SaaS免费的模式，公司市值突破千亿。 学（chao）习（xi）美国的模式，走自己的路。 你认为这是一种好的思路吗？或者说，SaaS只有免费才有未来，你认可吗？ 漏斗，不断扩大用户群体 SaaS说到底还是赚公司…- 419
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六人小团队，如何撬动千万级别增长
酷家乐作为一家SAAS服务提供商，一直以来在C端布局较少。而酷家乐的C端会员从18年诞生至今，在缺资源缺权限的情况下，依旧以六个人的人力高效共创，撬动了千万级别的营收，并一直维持着高增长。本文就和大家分享一下，酷家乐会员的从无到有，究竟做了些什么。 我们团队在19年初接手酷家乐会员，并希望未来的一切有迹可循。于是在共创会中，我们确定了阶段性的增长策略，即产品形态、生命周期、数据增长。 01、产品形…- 303
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