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一个万能公式决定SaaS产品需求优先级
需求做还是不做？这是产品日常工作中绕不开的问题，SaaS产品也不例外。那么，当多个需求摆在你面前时，你要如何抉择，对其优先级进行合理排序？也许，有一个公式可以帮你解决这个问题。但需要注意的是，公式并非绝对准则，如何借用这套公式进行思考，才是更重要的。 一、前言 需求做与不做、先做哪个，是产品在决策中经常遇到的问题，也是产品很容易和老板以及业务产生冲突的问题。 不同角色，为什么对需求的优先级判断不同…- 223
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深度长文：如何才能打造出一款好的SaaS产品？
上个月写了一篇文章：《万字长文深度讲透：SaaS创业失败的13个关键原因》，反响很好，全网文章阅读量10万+。然后就有读者朋友私信我，告诉我看完文章后很有收获，能不能讲一讲SaaS怎么做才能成功，如何才能打造出一款好的SaaS产品。 我想了想这个选题还挺有意思，因此我把我的思考整理出来，供大家参考。 如何才能打造出一款好的SaaS产品？可以从以下6个方面来系统思考： 明确方向 想清楚客户、客户问题…- 1.4k
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企业内部如何推动创新SaaS产品？
去年从5个offer中最终选择现在这家公司，就是比较看重入职后我所负责的SaaS产品线是创新业务，当前正处在内部孵化阶段，这让我觉得非常具有挑战性和吸引力，所以果断拒了其他offer入了职，但是当入职后才发现创新业务线想发展起来真的没有那么容易。本文作者分享了关于企业内部推动创新SaaS产品的复盘与思考，我们一起来了解一下。 一、内部孵化创新需要公司成熟业务的助力 一个toB的SaaS产品，如果不…- 1.3k
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不懂这些指标，你就做不出优秀的SaaS产品（附案例）
优秀的SaaS产品经理，应该懂得使用指标，而不是追逐指标；懂得质疑指标，而不是迷信指标。因为指标只提供现象，而现场才提供答案。本文作者通过以下两个主题展开讨论，希望对你有帮助。 01 SaaS如何实现增长？ 做出一款优秀的产品，给客户创造价值，也给公司创造收入和利润，是每一个SaaS产品经理的核心职责。 那么，如何才能打造客户愿意付费的产品？如何才能实现用户和收入的快速增长？要实现这些目标，产品经…- 1.2k
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不流失客户，臃肿是不是SaaS产品的最终归宿？
SaaS是近年来比较火的一个话题，有不少企业都在SaaS这条赛道上展开了激烈的角逐，其中不乏也有巨头们的身影，因此也产生了不少的Saas产品经理。在客户越来越多的前提下，臃肿会是SaaS产品的最终归宿吗？ “快做一下这个功能，客户说有了这个功能就和我们签约。” “这个功能什么时候做？客户这边很急，再不做就不用我们系统了！” “你们系统为什么连这么简单的功能都没有，这很影响我们的使用！” “这些是我…- 1k
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聊聊做PaaS产品与SaaS产品的区别？
当年云计算概念大火时，最基础的IaaS、PaaS、SaaS概念。如今云计算已经渗透到社会的方方面面，并且随着产业互联网的兴起，越来越多的产品经理转向To B产品，从事PaaS或SaaS产品的产品经理也呈快速增长态势。对于从业者来讲，做PaaS产品与SaaS产品有什么区别呢？ 软件与平台 市面上做SaaS的公司非常多，并且因为SaaS最接近终端用户，因此理解SaaS并不难。SaaS服务本质是云端软件…- 1k
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SaaS产品中不可忽视的功能：短信通知
随着移动互联网的兴起，短信似乎已成为过去式。然而在产品设计中，我们通常都不能忽视短信这一通信方式，未来会不会被淘汰不知道，至少在目前来看，其在设计产品中依然有着重要作用。本文作者分享了关于SaaS产品中的短信通知功能，我们一起来了解一下。 01 前言 随着移动互联网的兴起，微信等即时通讯软件成为了用户日常通信的必备工具，短信似乎已成为过去式。 然而在产品设计中，我们通常都不能忽视短信这一通信方式，…- 1k
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B端SaaS产品：提示的需求设计
B端产品的业务方有自营业务和第三方业务的区别，如果是自营业务产品经理做需求设计时大多考虑的是自营业务的需求，会经常做个性化需求、一次性需求；如果是第三方业务也就是相当于做SaaS产品设计，则需要考虑“这个需求是否满足大多客户的需求，怎样做成标准化功能，是否有经济价值”。 我将通过本篇详细阐述B端 SaaS中常见的“提示”需求是怎样做成标准化功能的，即根据业务场景设计标准化功能（组件），然后各种业务…- 1.5k
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会务同传系统体验升级：ToB 工具型 SaaS 产品的设计经验和方法
「会务同传系统」是基于转写（将声音转为文字）能力的一款面向企业、政府机构的智能会议记录型产品。在 ToB 领域，面对业务门槛高、产品逻辑复杂、客户决策链长等重重困难和挑战，通过该项目改版升级的设计实践，我们总结了 ToB 领域工具型产品的设计经验和方法，帮助设计师发挥价值、赋能业务。希望能为 ToB 领域的设计同行提供参考，共同探索交流。 1、如何找到设计触点？ 在 ToB 领域，不能只关注中间的…- 2.5k
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如何确定SaaS产品的“最低可行价格”？
上周发出的《如何给SaaS产品科学定价》，作为一篇硬核干货，本来以为会略显枯燥，没想到收到了很多朋友的点赞，还有不少同学按照文章的步骤仔细梳理自家SaaS产品的定价逻辑。 这次继续带来的SaaS定价系列，来自一位读者投稿。与上次的从用户出发，寻找价值指标的思路不同，这篇文章的角度更多的是提供了一个思考框架：对于一个潜在的SaaS产品，我需要能收到一个什么样的价格，才是在商业上值得做的。 从公司估值…- 3k
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5个SaaS产品的增长实例
题外话：这篇编译的文章主要介绍了快用快走、快速注册的SaaS产品的低成本增长方式。对于使用产品准备流程较长，业务流程较长的SaaS产品反而不适用。这些快用快走的SaaS产品的盈利模式是低客单价*客户留存基数，文章中介绍的增长方式是逼走之路。 想想别人第一次给你发 Zoom 链接的时候。 会议一结束，你就会去注册Zoom账户，这样你就可以开始安排自己的会议了。 你邀请参加这些会议的人接触到了 Zoo…- 4k
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SaaS产品中的组件化产品设计
SaaS产品的租户可能来自各行各业，不同行业的租户对页面的要求是不同的，但是SaaS产品无法为每个租户定制不同的产品，这就对要求界面或者功能是要可配置的，租户可以根据自己的需求来选用不同的组件，从而形成不同的展示形式。 01、定制化开发带来的问题 定制化开发是说，根据客户的需求，量身订制一系列符合客户实际应用的功能。 在SaaS产品中遇到定制化开发的需求不可避免，因为SaaS产品的租户来自各行各业…- 3.6k
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SaaS产品：能创造哪四种商业价值？
美国的SaaS产品市场大，历史较长，因此从业者们也总结出了各种商业模式设计和增长的最佳实践。这一篇文章来自读者李则通的投稿，目前他在某硅谷D轮SaaS公司担任产品总监。 因为SaaS产品多为订阅制，用户觉得产品没用，就会降级或解约，而觉得有用，就会持续续费并不断加购。因此作为产品负责人，需要思考客户有哪些需求和痛点，SaaS产品要开发哪些功能解决这些问题，最终将用户获得的价值转进行商业变现。而这篇…- 6.6k
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深入B端SaaS产品设计核心理念
2021年准备更换一个工作平台，要做一下阶段性知识总结，于是便有此文。作者解释了SaaS模式、SaaS产品设计等等，并从十个问题进行讨论，我们一起来看一下。 照例，先说下视角基础，笔者近7年一直在做B端大客户定制，方向侧重企业信息化和协同，涉及产品数量众多，单一产品持续深化时长有限；长时间处于传统软件定制领域，缺乏SaaS操盘经验，这是本文的局限性所在。 本文讨论“为什么采用SaaS模式”、“Sa…- 5.1k
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转化率优化：SaaS产品的5种业内有效策略
对于SaaS产品的转化率来说，每增长百分之一，那都是一个相当显著的转化率优化。一般来说，SaaS 平均转化率在3-5% 之间，较高的转化率基本算是要大于8%。然而，不同的SaaS 业务也不一样，因此完全专注于行业转化率优化 （CRO） 并不理智。 值得让我们注意的是帮助客户在 SaaS 产品中实现既定目标的增量步骤(宏观转换)和里程碑(微观转换)。对于电子商务网站，添加产品到购物车属于微观转换，而…- 6.6k
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如何解救一款难以持续的SaaS产品？
原来简单提过这个话题，今天再相对深入的和大家探讨下。中国目前绝大多数saas公司都是销售驱动，客户需求驱动，很难拒绝定制开发，很容易就做成业务洞察力的团队来做，否则慢慢的经过几年积累，产品就会变得臃肿不堪。 产品一旦变的臃肿，就会碰到很多问题： 维护成本越来越高 用户体验越来越差 积累的客户从资源变成绳索，调整的难度以及工作量越来越大。 这种情况下，应对一些市场新锐的竞争就很被动。而且体验差了之后…- 6.6k
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花了40万，学会了做SaaS产品的MVP
先跟大家问个好，好久不见，我真的太久没更新了，主要原因是最近个人状态有了一个比较大的变化，之前有说到过我从今年开始做自己的公司了；距离上一篇文章有小半年了，上次是第一笔融资到位之前，公司还没正式成立，有时间写写；现在公司走上了正轨，团队也较为稳定了同时第二笔资金到位，压力稍微得到了缓解，所以在周末抽出时间来写写这几个月经历的一些事情；本文作者根据自身的创业经验，给我们分享了如何做SaaS产品的MV…- 9.4k
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SaaS产品推广获客：单兵作战 vs 集群作战
作者从自己参与的项目推广工作中总结出的HR Saas产品的推广方法，并对SaaS产品推广获客推广渠道、各渠道特点及注意事项，希望给正在做B端推广的你们有所帮助。 今天聊聊SaaS产品如何实现规模化快速推广这个话题，结合我们自己做HR SaaS平台两年多的实战阅历，分享从坑里爬起来的经验。 目前看全球市场，SaaS产品的获客方式大同小异，各厂商们根据业务发展策略，优先选择转化率高的方式。类比军事史上…- 10.1k
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如何搭建SaaS产品运营体系？
如果说2015年是SaaS的元年，那么2016年就是SaaS的爆发年！经过了一年多的爆发式发展，处在风口的SaaS企业将会何去何从？流量获取的价格越来越贵，SaaS企业精益化运营之路又该怎么走？ 从现金流谈SaaS行业特征 SaaS（Sofeware as a Service，软件即服务）行业不同于传统的行业，其资金投入与收益过程具有显著特征。下图是一个SaaS企业客户生命周期内的资金流模型，左下…- 6.7k
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SaaS产品，如何做好从0到1的架构搭建？
拥有架构能力，不单是对于产品经理来讲很重要，对所有职场人来讲都非常重要。一款Saas产品，从0到1把产品架构搭建好是一件非常重要的事。 如果saas产品架构没有搭建好，那么可能带来最直接的结果就是： 1.客户在完成某一个具体任务的时候，在整个操作的过程中，有一堆不相关的功能出现在客户的操作页面里，导致客户无法高效率的完成工作； 2.没有一个框架性的产品架构指导，后面遇到的新需求，新功能，有可能会被…- 6.1k
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SaaS产品的计费模式设计方法
SaaS产品是指一种按需计费的应用服务，其计费模式的设计是产品设计中一个重要环节，计费模式的设计会直接影响到企业能否获得商业上的成功。那么，如何设计SaaS产品的计费模式呢？ 一、前言 我们容易认为SaaS产品就是能够部署在公有云，用户在浏览器通过网络请求的方式即可获取到的一类应用服务。 然而仔细想一想会发现，淘宝网、知乎网、网页版QQ这些用户都可以通过网络请求的方式去获得服务，那么这些都叫做Sa…- 4.5k
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8个提升SaaS产品竞争力的技巧
SaaS 是一个具创造力的、令人兴奋的产品。让 SaaS 业务脱颖而出需要最合理的产品策略。任何形式的SaaS都不容易。这就是为什么我们总结了8条关键的 SaaS 产品战略建议，以确保你的业务经历可持续的增长和成功。 1、不要提供超过两周的试用期 有很多理由来说明：为什么你不应该提供超过2周的免费试用的产品。事实上，大多数试用用户会在三天内，完成SaaS产品和服务的使用，很少有用户会超过这个时间。…- 9k
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SaaS产品，如何设计商业化变现？
商业化是任何一家商业公司在成长过程中必不可少的一环，但是不同公司对于商业化这一环节的推进时机都是不同的，不同时机和场景的选择为的就是用产品帮助公司营收利润最大化。本文围绕这个问题展开了分析，与大家分享。 按照传统的营销思路，我们必须要找到存量市场以及人群才能进行精准销售，通过市场存在机会剖析商业可行性，有利润才有产品存在的必要性。 然后通过对公司的现状分析，结合公司现有资源（包括但不限于人力资源、…- 12.3k
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中国SaaS产品成功四要素和四层次
很多人吧，包括中国SaaS从业者和投资者，都说起美国SaaS和美国股市市值就笑的哈哈，说起中国SaaS和中国股市就尿的刷刷。我真不知道你们什么脑子，也不对比对比中国国家和美国国家、中国企业和美国企业，中国企业和中国政府的关系，美国企业和美国政府的关系。就一味拿经济增长常态化、人口老龄化说事，老回避关键问题。这有意思吗？ 那我就说说：在中国这片土地上，在中国这个股市上，怎么SaaS产品成功。 我可说…- 9k
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